Gestão

Com a adoção dessa estratégia na gestão, as marcas de luxo demonstram valorizar a opinião dos seus clientes, promovendo engajamento  Por Claudia Brandão* Com a ascensão das redes sociais e a rápida transformação tecnológica, fica claro que ouvir os consumidores é uma estratégia vital para as marcas de excelência permanecerem competitivas.A mudança do perfil comportamental

As marcas que desejam prosperar na disciplina da influência precisam compreender que a verdadeira autenticidade, por definição, não pode ser controlada De 08 a 16 de março, em Austin, nos Estados Unidos, aconteceu mais uma edição do SXSW (South by Southwest), um dos mais importantes eventos de inovação, criatividade e cultura do mundo, que recebe

Clientes empoderados e que interagem nas redes sociais estão redefinindo as formas como marcas e grandes redes de consumo se organizam Por Mariana Missiaggia* A figura de alguém hiperconectado, experiencial, reflexivo e pouco linear é o que materializa o que hoje chamamos de consumidor 4.0. Uma geração de clientes com ideais e demandas que exercem

Pesquisa compara potencial de influência de TikTok, Instagram e YouTube e mostra que marcas devem adaptar estratégias de influência para cada ambiente Por Ian Cândido* Os nano influenciadores são os donos das mais significativas taxas de engajamento no cenário social – e isso se reflete com força no TikTok, segundo a pesquisa “Estado de Influencer

Levantamento mostra estratégias, datas e horários para mensagens serem mais efetivas com clientes Por Ramiro Brites * O e-commerce aposta cada vez mais em campanhas personalizadas, segmentadas e automatizadas, segundo levantamento recente da Dinamize, especializada em marketing digital. O número de mensagens segmentadas é quase 90% maior do que os envios sem filtro algum. Antes

Entenda a importância de oferecer ao cliente não apenas produtos de qualidade, mas também algo que faz sentido para ele de acordo com o contexto da época Por Claudia Brandão*  As marcas de luxo que se mantêm no mercado há décadas ou até séculos têm algo em comum: elas sabem se reinventar sem perder a