FENINJER+ 2026 | A Maior Feira de Joias da América Latina

Atendimento & Vendas

Já pensou em vender suas joias no sistema porta a porta?

Thomas Sabo fará venda de joias casa a casa Gabriel Moura E se você pudesse vender suas joias de forma privada e mais personalizada, de porta em porta? A marca de joias Tomas Sabo decidiu apostar nessa ideia e o ano de 2019 está sendo marcado pela expansão das vendas. Investido em uma nova forma […]

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Relojoeiros suíços não têm mais receio de vender online

Por muito tempo relutantes em vender online, por medo da falsificação e de ter sua imagem prejudicada com a banalização dos artigos de luxo tradicionalmente vendidos no ambiente acolhedor de boutiques chiques, os relojoeiros suíços estão tentando recuperar o atraso no comércio eletrônico. Este é o grande campo de atuação dos relojoeiros de luxo há

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Saiba como redesenhar seu atendimento

Você tem sido lembrado? Se a resposta for negativa, leia esse artigo agora Por Julio Moretti Com um mundo cada vez mais conectado e consumidores exigentes, é natural que as empresas se preocupem em como se destacar dos concorrentes e promover novidades cada vez mais surpreendentes. Para que isso aconteça de forma efetiva é preciso identificar

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Como pesquisar a satisfação dos seus clientes

Conheça aqui um pouco mais sobre como medir o índice de satisfação dos clientes Luis Fernando Freitas Um dos objetivos de uma pesquisa de satisfação é ajudar no direcionamento de esforços por parte da empresa, e entender de uma forma simples e com respostas objetivas qual a opinião e a percepção dos clientes sobre uma

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Tráfego qualificado no e-commerce

Veja como atrair o público que realmente interessa para a sua loja virtual Felipe Martins O tráfego qualificado corresponde às pessoas que acessam seu e-commerce com algum interesse no que você oferece. Para atraí-los, você deve criar estratégias para conhecer muito bem o seu público-alvo e saber aonde eles se encontram e produzir conteúdo interessante,

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3 Dicas para melhorar a experiência no e-commerce aumentar as vendas

Saiba como aproveitar o aumento das vendas pela internet ao longo de 2019, ano que deve representar a consolidação do e-commerce Adriano Caetano* Comprar online é uma tendência que ganha força ano a ano entre os consumidores. De acordo com a empresa de pesquisa de mercado eMarketer, até 2021 devem ser alcançados cerca de USD

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A importância da expressão corporal durante o atendimento

Saber interpretar os sinais positivos e negativos durante o atendimento pode ajudar a interpretar o que o cliente está sentindo ou pensando Por Erica Mendes A expressão corporal é uma forma de comunicação não-verbal que se manifesta pela soma de movimentos, gestos e posturas. Alguns deles dão sinais dos sentimentos ou sensações que a pessoa

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Como orientar o cliente a escolher o relógio ideal

Algumas perguntas chave ajudam o vendedor a prestar um atendimento mais personalizado e assertivo Por Erica Mendes Com tantos modelos e diversas funcionalidades, muitas vezes os homens chegam à joalheria sem ter em mente o relógio exato que procura. No entanto, algumas perguntas chave podem ajudá-los a definir qual é o modelo que mais combina

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