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Atendimento & Vendas

Melhore seu atendimento ao cliente e venda mais

Confira dicas estratégicas que podem ajudá-lo a aumentar as vendas. Por Gabriel Moura O atendimento ao cliente tornou-se uma das partes mais importantes da jornada do consumidor. Joalherias, por exemplo, não vendem apenas produtos, mas também devem oferecer uma experiência de compra agradável, na tentativa de criar uma base sólida de consumidores fiéis. Agora é muito fácil deixar […]

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5 livros essenciais para reciclar seus conhecimentos em vendas

Confira as leituras obrigatórias para rever ou conhecer novas técnicas sobre a arte de vender Por Gabriel Moura Reciclar conhecimento é fundamental para se manter atualizado no mercado, inclusive para quem já tem uma aptidão natural para vendas. Até mesmo os melhores vendedores sempre podem aprender uma técnica nova ou revisar alguma que já domine,

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Você sabe se comunicar?

Conheça 12 problemas que prejudicam a comunicação Por Reinaldo Passadori A comunicação correta tem impacto em vários pontos das vidas das pessoas. Problemas em relação a esse tema são muitos, como vendas perdidas, negociações malsucedidas, treinamentos ineficientes, discursos sonolentos e mal elaborados, discussões, boicotes, brigas e desentendimentos entre as pessoas de um modo geral. “Se

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O uso inadequado dos diminutivos na joalheria

A equipe de vendas deve abolir termos pejorativos como ‘brinquinhos’, ‘pulseirinhas’, ‘correntinhas’ quando se referem à uma joia de ouro Por Erica Mendes Sabe aquela frase ‘você está tão bonitinho hoje’ que, na verdade, quer dizer ‘você não está bonito’, quase um ‘feio arrumadinho’?  Pois é, o uso do diminutivo, muitas vezes, pode ter conotação

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Incremente o marketing da sua loja nesse Dia dos Namorados

Ideias de ações diferenciadas para vender para quem tem ou não namorado Por Gabriel Moura Sua joalheria está pronta para vender mais joias no Dia dos Namorados, mas faltam ideias e você está em dúvida do que fazer. Trouxemos algumas sugestões para quem ainda não sabe como fechar mais vendas nesta data destinada a celebrar

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Meghan Markle presenteia cunhada e melhores amigas com uma joia para celebrar seu casamento

Gesto da duquesa de Sussex reafirma oportunidade para varejistas com ações de cross selling Por Erica Mendes Para celebrar sua entrada na família real, Meghan Markle presenteou sua cunhada, Kate Middleton, e seis de suas amigas mais íntimas com uma pulseira de ouro amarelo da Zofia Day, durante a cerimônia de casamento. A duquesa de Sussex

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