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Comunicação & Marketing

Mercado de luxo e redes sociais: existe alguma estratégia exclusiva nesse segmento?

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A atuação deve ser personalizada, fruto de um planejamento 360 exclusivo de cada merca Por Manu Berger* Desde que a Bottega Veneta decidiu tomar uma atitude ousada e drástica em relação ao seu posicionamento nas redes sociais e excluiu sua conta no Instagram, muito se questionou sobre como atuar nas plataformas digitais, dentro do mercado […]

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Personalização importa? Mais do que nunca!

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Relatório da McKinsey & Company aponta que 71% dos consumidores esperam uma experiência personalizada das marcas que escolhem  Por Erica Mendes Há algumas semanas, a McKinsey & Company publicou o seu relatório ‘Next in Personalization 2021’ com informações do varejo, revelando que 71% dos consumidores esperam que as empresas ofereçam interações personalizadas. Somado a isso está

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Geração Z: apenas 21% se sentem representados pela publicidade

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Pesquisa feita pelo LinkedIn mostra que esse grupo de consumidores tende a preferir marcas com pilares de sustentabilidade e responsabilidade social consolidados Fonte: Meio & Mensagem Mais preocupados com a responsabilidade social e com o papel das empresas perante a sociedade, a Geração Z tende a dar preferência às marcas que compartilham dos mesmos valores.

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Os emojis mais usados em 2021

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Estudo aponta que as famosas ‘carinhas’ já são usadas por mais de 92% das pessoas online. Executivo da WMcCann comenta o ranking do último ano. Por Erica Mendes Muitas empresas adotaram em suas comunicações os famosos emojis, como forma de humanizar a mensagem. Hoje, as ‘carinhas’ estão em diversos canais: redes sociais, aplicativos de mensagens,

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7 dicas de stories vendedores

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Sugestão de conteúdo para postagem sem parecer que está vendendo Por Erica Mendes Os Stories é uma das melhores ferramentas para se conectar com seu público, desenvolver o conhecimento da marca e até mesmo aumentar as vendas a partir das redes sociais. No entanto, para atingir esses objetivos é preciso conteúdo relevante para ter engajamento.

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Funcionário: tão importante quanto o cliente externo

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Nova obra do best-seller Ken Blanchard sobre gestão baseada em pessoas apresenta como desenvolver uma organização orientada e focada no cliente a partir do tratamento dedicado aos colaboradores Da Redação “Se você vende produtos ou serviços profissionais, seu negócio não diz respeito a você”. A gestão correta, ensina Ken Blanchard, passa por uma cultura baseada

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A mídia social como principal estratégia de negócio

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Cases de joalherias estrangeiras que se valem das redes sociais para interagir com sua principal base de clientes, composta por consumidores da geração Y Por Erica Mendes Em recente entrevista ao CNBC, canal da NBCUniversal dedicado a notícias de negócios, a Brilliant Earth, rede de joalheria fundada em San Francisco em 2005, informou que cerca

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93% dos brasileiros pesquisam no Google antes de comprar

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Novo estudo revela diversas informações sobre como as pessoas buscam produto e conteúdo na internet, ajudando as empresas a terem ações mais assertivas no marketing digital Fonte: E-commerce Brasil Realizada pela agência Hedgehog Digital (especializada em SEO – Search Engine Optimization) em parceria com a Opinion Box, a 2ª edição do estudo ‘State of search Brazil’ mostra

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A estratégia do luxo diante do rejuvenescimento radical da clientela

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As mudanças no perfil e comportamento do consumidor de luxo implicam em profundas e rápidas adaptações nas empresas deste mercado Fonte: Fashion Network O mercado do luxo atravessa uma profunda mudança demográfica, que o obriga a reinventar-se. Com os baby boomers em declínio e a Geração X encolhendo, a base de clientes da indústria está

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