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Comunicação & Marketing

Quer crescer? Comece dizendo não para alguns clientes

Focar no público certo é o caminho para o crescimento sustentável de um negócio Por Fabricia Carneiro* Quem empreende geralmente depara com o desafio de equilibrar a sobrevivência financeira do negócio (“preciso vender”) com o propósito que o motivou a começar. E essa balança quase sempre pende para o lado de pagar as contas, o que […]

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Luxo não é silencioso. Ele só não é literal

Overposting e Super Exposição dão a entender que o luxo é silencioso por se portar de forma mais discreta – grande erro, imenso engano Estamos vivendo na era do excesso de exposição!Influenciadores, celebridades compartilham suas rotinas matinais, rituais noturnos, o que carregam na bolsa, o que comem no dia.Lives abertas de colapsos emocionais, epifanias, treinos,

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TikTok Brasil passa a vender anúncios na ferramenta de busca

Search Ads pretende conectar as marcas aos temas de interesse dos usuários da plataforma Na última semana, o TikTok apresentou uma nova solução para quem os anunciantes do mercado brasileiro. A plataforma começa a comercializar o Search Ads, formato que insere as marcas em palavras-chave, no campo de buscas. A proposta é aproveitar o interesse

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Cansado do storytelling? A tendência da vez é o “storydoing”

Em um cenário em que as pessoas recebem informações de todos os lados, as vivências de marcas estão mais fortes do que nunca Por Paulo Farnese* Todo mundo gosta de ouvir uma boa história, mas sabe o que é ainda mais interessante? Viver uma boa história, e essa é a premissa do storydoing. Apesar do

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Encantamento: a nova estratégia de diferenciação competitiva das marcas

Em tempos de excesso de ofertas e estímulos superficiais, a verdadeira força das marcas está na emoção, memória e significado Em um mundo saturado por ofertas, a diferenciação real não vem apenas da inovação ou muito menos do preço, vem da capacidade de gerar experiências emocionais autênticas. Essa é a principal conclusão de um estudo

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Por que construir comunidades é a estratégia mais poderosa de branding em 2025

Em um mundo hiperconectado e solitário, marcas e líderes que educam, criam vínculos reais e orquestram experiências humanas estão moldando o futuro do marketing e da influência Por Bruno Leonardo* Vivemos cercados de grupos, redes e notificações, mas muitas vezes nos faltam conversas significativas, vínculos de confiança, espaços onde se possa aprender sem julgamento e

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O funil de vendas online está ultrapassado — ao menos para o Google

Em evento em São Paulo, big tech fala em “mapa de influência” para entender jornada dos consumidores Por Iuri Santos* Agências e setores de marketing se acostumaram com um padrão de comportamento linear dos consumidores online nos últimos anos: atração, consideração e conversão em compra. Ao menos para o Google, esse paradigma já mudou —

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Como as marcas de luxo estão redefinindo o mercado?

Seis movimentos sustentam as marcas mais admiradas do mundo Por Claudia Brandão* No mercado de luxo, a estratégia é o que diferencia quem vende produtos de quem se torna referência.Seis movimentos sustentam algumas das marcas mais admiradas no mundo: personalização, inovação, conexões emocionais, conhecimento profundo, escassez inteligente e fidelização silenciosa. 1. Personalização é prioridade absoluta. 

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Influência: 80% dos consumidores compram produtos sugeridos por creators

Pesquisa da Youpix, em parceria com a Nielsen, analisa o impacto da influência digital na jornada de compra dos brasileiros A Youpix, consultoria especializada em creator economy, em parceria com a Nielsen, empresa especializada em medição de dados e análise de audiência, realizou uma pesquisa sobre o impacto da influência digital no consumo. O relatório

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Por que a cliente abandonou uma loja para comprar em outra?

Para Maurício Morgado, coordenador do FGVcev, não adianta investir em tecnologia, inteligência artificial, se o vendedor não estiver preparado para cativar o freguês Por Fátima Fernandes* Fazia tempo que uma cliente do shopping Higienópolis estava à procura de um par de brincos e vinha observando as vitrines de lojas especializadas em semijoias. A ideia era

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