Gestão

Nem toda informação se converte em conhecimento, por isso, a comunicação continua sendo uma ciência humana e não exata Por Fábia Juliasz* Existe um provérbio americano que diz: “Se você me conta os fatos, eu aprendo. Se me conta a verdade, eu acredito. Mas se me conta uma história, eu a guardo no coração”. No

Sabendo que o consumo está em constante mudança, é preciso que as marcas também identifiquem novas maneiras de se aproximar dos clientes Com tantos estímulos por todos os lados, é bastante comum o consumidor ficar cansado de receber os mesmos impulsos das marcas. Proporcionalmente, a forma de consumo também muda e cabe às marcas aprender

Entenda a importância do marketing de conteúdo para aumentar o lucro da sua marca Por Welber Melo* O marketing de conteúdo é uma estratégia de marketing focada na criação e distribuição de conteúdo relevante para atrair novos clientes. Neste sentido, ser uma autoridade no assunto é uma etapa importante para dar mais relevância sobre o

Especialista em consumo e varejo da KPMG aponta os pilares essenciais da experiência do cliente usados pelas companhias de sucesso Por Mariana Missiaggia* Qualquer empreendedor conhece o valor de um cliente para fazer o seu negócio prosperar. Causar boa impressão, atender aos anseios do consumidor e entender o que faz da sua marca a escolhida

Abandonar o “greenwashing” e adotar uma nova postura é essencial para posicionar os negócios para o futuro Por Daniel Prianti * O alinhamento das empresas em relação às questões ambientais, sociais e de governança (ESG, na sigla em inglês) é um dos grandes desafios do mundo dos negócios nesta década. Para que esse desafio seja