As recentes apostas de varejistas no metaverso estão gerando mais demandas digitais por informações sobre produtos, segundo estudo da Akeneo Por Nigel Taylor* Um estudo da empresa de gerenciamento de experiência de produto (PXM), feito com consumidores do Reino Unido, mostra que 42% dos consumidores querem usar a realidade aumentada (RA) para encontrar informações sobre […]
Empresas devem investir em informações sobre os temas para empoderar seus clientes a fazerem escolhas assertivas O novo relatório do Capgemini Research Institute, ‘What Matters to Today’s Consumer’ (‘O que importa para o consumidor de hoje’, em tradução livre), aponta que os temas da saúde e sustentabilidade devem continuar influenciando as decisões dos consumidores no
Saúde e sustentabilidade influenciam as decisões dos consumidores Read More »
Consumidores esperam ter mais interações no PDV, incluindo os pedidos ‘clique e retire’ Não é surpresa que o comércio eletrônico cresceu nos últimos anos devido as limitações e inseguranças impostas pela pandemia. No entanto, o receio de frequentar lojas físicas com a intenção de prevenir o eventual contágio da Covid-19 se estabilizou. E, com isso,
Estudo aponta que e-commerce não substituirá totalmente as compras nas lojas Read More »
Relatório aponta que os consumidores da genZ e millennials compram diretamente de marcas e compartilham dados em troca de uma melhor experiência e acesso a programas de fidelidade ‘Os jovens compradores (leia-se geração Z e millenials) estão cada vez mais dispostos a comprar produtos diretamente das marcas’ é o que revela o relatório ‘What Matters
Jovens estão mais propensos a comprar diretamente de marcas Read More »
5 pontos de atenção em relação ao comportamento das novas gerações que devem ser considerados nas estratégias de atendimento e relacionamento ‘Vivemos a era das vendas por relacionamento’! A frase de Gustavo ChapChap, CMO da JET e-business, é uma leitura certeira dos tempos atuais, vivenciada por comerciantes de todos os setores. E para sair na
As demandas dos consumidores em 2022 Read More »
Especialista explica que o segredo é observar a repetição de padrões em diferentes segmentos Já falamos aqui no Portal FENINJER sobre como as macrotendências comportamentais influenciam na realização de negócios. Quando bem interpretadas e aplicadas, elas podem gerar inúmeras vantagens de curto, médio e longo prazo às empresas. Agora é a vez do consultor e
Tendências: como identificá-las? Read More »
WGSN traz sua visão do novo luxo e o setor joalheiro pode sair ganhando Por Erica Mendes No último dia 31 de janeiro, a gigante de tendências WGSN divulgou em suas redes sociais sua visão de como o conceito de luxo, de fato, está mudando. Há anos, muitas análises preditivas já eram anunciadas no sentido
O conceito de luxo mudou! Read More »
43% dos consumidores globais querem comprar de empresas que beneficiam a sociedade, mesmo que tenham que pagar a mais por isso Por Elizandro Duarte* O conceito de ética ambiental foi originalmente criado na década de 1960, mas, sem sombra de dúvidas, foi nos últimos 20 anos que a ideia abandonou o campo dos estudos acadêmicos
Como a ética ambiental impacta os consumidores e as marcas de luxo Read More »
WGSN lista quatro novos perfis de consumidores e aponta estratégias de como ajustar o negócio para atendê-los Por Erica Mendes A pandemia da Covid-19 se arrastou por muito mais tempo do que se imaginava em março de 2019, alterando tanto o nosso estado emocional quanto a nossa saúde mental. Se um lado fomos afetados pela percepção do
Os novos perfis de consumidores Read More »
A dicotomia entre a certeza de que os sentidos serão perseguidos pela tecnologia para tornar o virtual mais real e a incerteza se o melhor é um terreno no mundo material ou virtual Por Sueli Pereira* Você acabou de voltar férias? Seus pensamentos transitam entre passado recente e futuro, ou seja, a próxima viagem? Se
Em que multiverso você está hoje? Read More »
