O que importa hoje para o consumidor?
Estudo da Capgemini elenca os principais pontos de atenção das marcas Por Amanda Medeiros* O comportamento do consumidor de hoje mudou drasticamente nos últimos 18 meses e suas expectativas, em paralelo, evoluíram. Ele está comprando em vários canais e voltou a ir à loja física, mas também planeja continuar no e-commerce. Está aberto a fazer pedidos diretamente das marcas e prefere compartilhar seus […]
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