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Tendências

O que é ESG e por que este conceito de sustentabilidade amplia os compromissos ambientais?!

Entenda o significado deste termo que está em alta no corporativismo e que busca por mais diversidade e justiça social nas empresas e economia. Só se fala em ESG. O termo, abreviação de environmental, social and governance, que engloba o compromisso com critérios ambientais, sociais e de governança parece ser a bola da vez nas agendas corporativas, embora tenha […]

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Pesquisa aponta que jovens preferem ser atendidos por robôs nas compras online

IAs já ocupam preferência dos brasileiros mais jovens como agentes de recomendação em categorias de compras Da redação   É cada vez mais comum as empresas usarem agentes – sejam eles humanos ou inteligências artificiais – como uma maneira de personalizar o atendimento ao consumidor, ou simplesmente apresentá-lo à uma variedade de produtos disponíveis em seu

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Por que chatbots já são uma obrigação para o e-commerce?

Por Carlos Paranhos A transformação digital do mercado trouxe diversos benefícios, os quais são usados por todos os setores da indústria, inclusive no e-commerce. Por falar nisso, sabia que os chatbots já são uma obrigação para o e-commerce? Se a sua empresa se encaixa nesse setor, tenha a certeza de que o seu concorrente já

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As principais inovações de sustentabilidade no setor joalheiro

Sustentabilidade e diversidade, as novas demandas do mercado que as joalherias precisam estar atentas  Por Clara Lemos O setor joalheiro está em constante transformação, pois precisa se adequar às necessidades dos novos consumidores. Hoje o perfil dos amantes de joias é outro, composto por mulheres independentes, jovens preocupados com causas ambientais e diversidade. Por isso

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Brincos poderosos

Desfiles internacionais confirmam os modelos maxis como os queridinhos da temporada Por Caroline Sanches Os brincos grandes e poderosos sempre serviram para levantar os looks e, agora, em tempos de pandemia, com a obrigatoriedade do uso de máscaras, mais ainda. São eles, os maxibrincos que irão salvar a nossa aparência nessa temporada.  Pelo que foi

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25% dos consumidores já usaram chatbots, revela Infobip

A automatização facilita cada vez mais a vida do cliente Em virtude da Covid-19, o atendimento presencial teve que ser substituído por outros canais de comunicação, como os chatbots. Uma pesquisa realizada pela Infobip aponta que um em cada quatro consumidores já utilizaram chatbot. Destes, 69% afirmam que a experiência de atendimento foi excelente ou

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Como aprimorar ações de visual merchandising da sua loja

Veja as estratégias que podem ser decisivas no momento de posicionar e exibir produtos Da Redação Criar um display expositor em 3D para apresentar um novo produto ou destacar os diferenciais de serviços de uma loja são características de ações de merchandising que, se trabalhadas de forma eficiente e estratégica, atraem a atenção do consumidor

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Vantagens para possuir um sistema de informação

Especialista aponta seis vantagens para possuir um sistema de informação Da Redação O conceito de Sistema de Informação de acordo com John Dearden, autor de Management Control Systems (Sistemas de Controle de gestão), constitui um sistema que obtém dados para operações de controle e planejamento de uma empresa. Em síntese, é um sistema que transforma

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