Especialista destaca recursos que podem ajudar o comércio a dar um salto em produtividade e vendas Por Erica Mendes O ano que vem já está batendo à porta e muitos varejistas estão em busca de diferenciais para melhorar a vantagem competitiva de seu negócio. Durante um webinar para empresários do comércio americano realizado no final […]
3 tendências tecnológicas para o varejo em 2022 Read More »
IAs já ocupam preferência dos brasileiros mais jovens como agentes de recomendação em categorias de compras Da redação É cada vez mais comum as empresas usarem agentes – sejam eles humanos ou inteligências artificiais – como uma maneira de personalizar o atendimento ao consumidor, ou simplesmente apresentá-lo à uma variedade de produtos disponíveis em seu
Pesquisa aponta que jovens preferem ser atendidos por robôs nas compras online Read More »
Por Carlos Paranhos A transformação digital do mercado trouxe diversos benefícios, os quais são usados por todos os setores da indústria, inclusive no e-commerce. Por falar nisso, sabia que os chatbots já são uma obrigação para o e-commerce? Se a sua empresa se encaixa nesse setor, tenha a certeza de que o seu concorrente já
Por que chatbots já são uma obrigação para o e-commerce? Read More »
A automatização facilita cada vez mais a vida do cliente Em virtude da Covid-19, o atendimento presencial teve que ser substituído por outros canais de comunicação, como os chatbots. Uma pesquisa realizada pela Infobip aponta que um em cada quatro consumidores já utilizaram chatbot. Destes, 69% afirmam que a experiência de atendimento foi excelente ou
25% dos consumidores já usaram chatbots, revela Infobip Read More »
Especialista aponta seis vantagens para possuir um sistema de informação Da Redação O conceito de Sistema de Informação de acordo com John Dearden, autor de Management Control Systems (Sistemas de Controle de gestão), constitui um sistema que obtém dados para operações de controle e planejamento de uma empresa. Em síntese, é um sistema que transforma
Vantagens para possuir um sistema de informação Read More »
De desinformação a identidades sintéticas, especialistas da Forcepoint apresentam desafios que preocuparão no próximo ano Da Redação O ano de 2020 foi repleto de desafios e mudanças sem precedentes que aceleraram a transição de muitas empresas para a transformação digital. Como resultado, companhias mundo afora tiveram de direcionar suas equipes para trabalhar em casa, sensibilizando
6 previsões de cibersegurança para 2021 Read More »
Confira o que vem por ai! Por Vinicius Ribeiro O e-commerce brasileiro foi um dos segmentos em que houve maior crescimento no ano de 2020, principalmente devido à pandemia e por conta do lockdown que ocorreu no primeiro semestre do ano, tanto as grandes varejistas quanto os pequenos foram forçados a melhorar ou a criar
10 Tendências do E-Commerce para 2021 Read More »
Por Rafael Lavezzo As soluções Banking as a Service permitem que qualquer empresa, de qualquer segmento, se transforme em um banco digital sem deixar de lado o seu modelo de negócio principal. No mercado de e-commerces, essa estratégia se transformou em mais uma forma de fidelizar os clientes. Isso porque a entrega de produtos financeiros
Como as soluções ‘Banking as a Service’ fidelizam mais clientes no e-commerce Read More »
Contar com informação atualizada e inteligência analítica ajudará às empresas a venderem mais Por Paulo Martins Considerada uma das datas mais importantes para o varejo, a Black Friday já faz parte do calendário de compras do brasileiro. No entanto, devido à pandemia tivemos mudanças significativas tanto no âmbito social quanto econômico. A grande maioria das
Black Friday Digital – a importância dos dados para essa data tão aguardada Read More »
Contar com uma gestão integrada é imprescindível para que se tenha visibilidade completa de todas as áreas Por Marcel Farto Indicadores apontam que a presença da internet é de 74,7% entre os brasileiros. Esta facilidade de acesso demonstra que há oportunidades para o comércio crescer por meio das vendas digitais. E é o que
Por que você deve estar atento ao mobile commerce? Read More »
