Chatbots no varejo vão alcançar 22 bilhões de interações até 2023
Pesquisa revela crescimento expressivo das interações virtuais no atendimento ao cliente Da Redação Novos dados da pesquisa realizada pela Juniper Research descobriram que o número global de interações bem-sucedidas de chat bot no varejo chegará a 22 bilhões até 2023, acima dos 2,6 bilhões estimados em 2019. De acordo com o estudo “IA em Varejo: […]
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