28 de novembro de 2022

6 situações que revelam problemas no atendimento ao cliente

Deixe um comentário / Atendimento & Vendas, Gestão / Ingridy

Estudo CX Trends Latam 2022 mostra que 60% dos consumidores migram para a concorrência após uma experiência ruim Por Mariana Missiaggia* Todos os dias, milhares de reclamações de consumidores são registradas em sites especializados ou nos canais de atendimento ao cliente das empresas. As redes de varejo são campeãs nesse quesito, e muitas partem dessa […]

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Joalheria é condenada a indenizar funcionária por gordofobia

Justiça de Barueri condenou uma joalheria a danos morais por submeter uma colaboradora a pesagem e medição corporal A justiça de Barueri condenou uma joalheria da cidade do interior paulista a pagar R$ 5 mil em indenização para uma funcionária por danos morais. A loja mantinha um programa intitulado Balança e Elegância, na qual a