10 de março de 2023

5 tendências para a experiência do cliente em 2023

Deixe um comentário / Consumo, Tendências / Ingridy

Inteligência Artificial, personalização e experiências conversacionais mais fluidas estão entre elas, segundo o relatório CX Trends 2023, da Zendesk Com consumidores cada vez mais exigentes e novas formas de relacionamento com os clientes, as empresas têm enfrentado grandes desafios nas mudanças de processos de suas operações. Para dar conta da mudança nas expectativas do consumidor, […]

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O diamante que pode ser a pedra preciosa mais antiga já descoberta

Cientistas estimam que a gema pode ter mais 3.500 anos Um diamante encontrado na república russa de Sakha pode ser o mais antigo já descoberto. De acordo com um estudo publicado em dezembro do ano passado e divulgado na última terça (7), os cientistas estimam que a pedra pode ter mais de 3.500 anos. “O diamante