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Author name: comandante

Reforma da previdência é importante para 66% dos empresários, revela pesquisa

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Da redação Uma pesquisa realizada pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) e pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) com líderes empresarias dos ramos do comércio e serviços revela que a maior parte da classe empresarial avalia de forma positiva as mudanças na política econômica do atual governo. Segundo o levantamento, 66% dos […]

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Como entender o consumidor por meio da conectividade

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Por Carlos Py A conectividade permite a implantação de ferramentas que usam dados para ampliar a relação dos consumidores com a marca, como sistemas de CRM, inteligência de dados e inteligência de negócios (BI). Porém, o desafio é extrair informações úteis que ajudem a conhecer os clientes mais a fundo: saber do que gostam, como

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The Graces faz homenagem ao aniversário de São Paulo

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Por Gabriel Moura As comemorações para o aniversário de São Paulo ganharam um brilho a mais. Para homenagear a cidade, a The Graces lança a Linha São Paulo, traduzindo em fantásticas joias os mais importantes ícones paulistanos. O caso de amor da The Graces com São Paulo começou em 1975, quando a empresa montou uma pequena

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“Invistam no Brasil e não se arrependerão”, diz Temer durante Fórum Econômico Mundial

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Com um discurso dividido em cinco grandes pontos, o presidente da República, Michel Temer, destacou a recuperação da economia brasileira e as medidas tomadas pelo Governo do Brasil em um ano e nove meses para recolocar o País nos trilhos. “Invistam no Brasil e não se arrependerão”, afirmou. Confira os principais trechos: “Ao lidar com

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Ferramentas ajudam comerciantes a evitar fraudes durante vendas

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Por Gabriel Moura Comerciantes brasileiros precisam ficar atentos aos golpes financeiros digitais comuns nesta época do ano, quando o varejo deve movimentar R$ 51,2 bilhões pelas vendas on-line. Segundo pesquisa do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC), 40% dos consumidores devem comprar pela internet, principalmente usando cartão de crédito. O aumento das transações com cartões

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Consumidor brasileiro está mais tempo conectado e atento ao conteúdo que recebe

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Por Débora Rodrigues O “Connected Life” – estudo que acompanha as atitudes e comportamentos das pessoas no ambiente digital – mostrou o que consumidores online pensam e sentem e qual a influência da conectividade em seu estilo de vida. O estudo da Kantar TNS ouviu 70 mil consumidores em 56 países – incluindo o Brasil.

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Compradores querem personalização em vendas

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Por Débora Rodrigues Você tem se dedicado a dar atendimento diferenciado aos seus clientes? Se não pensa que isso é relevante, precisa ficar atento. Em uma pesquisa realizada pela plataforma Segmento, cerca de 71% dos compradores admitiram ficar frustrados ao passar por experiências de compras consideradas impessoais, de acordo com o Relatório de Estado de Personalização

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