Gestão | FENINJER+

Refinar as estratégias de segmentação amplia as vendas do e-commerce

Deixe um comentário / Atendimento & Vendas, Gestão / Evandro Prieto

Ao monitorar as vendas e acompanhar o comportamento da base de clientes, é possível direcionar as ofertas de forma mais apropriada Por Gustavo Chapchap* A despeito dos inúmeros recursos disponíveis, as operações de e-commerce ainda não têm explorado todo o potencial das estratégias de segmentação para a base de clientes. Com isso, podem cometer erros […]

Refinar as estratégias de segmentação amplia as vendas do e-commerce Read More »

Empresas terão novas regras para abertura em feriados

Deixe um comentário / Gestão, Leis, Normas & Tributos / Evandro Prieto

Nova portaria do Ministério do Trabalho estabelece que o funcionamento dos estabelecimentos em feriados dependerá de negociação coletiva A partir de 1º de julho de 2025, a Portaria MTE 3.665/2023 altera as regras para a abertura de empresas dos setores de comércio e serviços durante os feriados. Com isso, o expediente nesses dias dependerá de

Empresas terão novas regras para abertura em feriados Read More »

Especialista em cultura organizacional comenta as tendências de Recursos Humanos para 2025

Deixe um comentário / Gestão, Pessoas & Carreiras / Ingridy

A pesquisa anual do Gartner identificou as cinco principais prioridades que moldarão o setor no próximo ano O setor de Recursos Humanos está prestes a passar por uma transformação profunda, com tendências que não apenas alteram a gestão de pessoas, mas também redefinem as organizações como um todo. Uma pesquisa anual realizada pela Gartner, com

Especialista em cultura organizacional comenta as tendências de Recursos Humanos para 2025 Read More »

Receita Federal lança programa para premiar empresas que mantêm conformidade fiscal

Deixe um comentário / Gestão, Leis, Normas & Tributos / Ingridy

Pontuação do programa Receita Sintonia considera a assiduidade, pontualidade, exatidão das informações e a regularidade dos pagamentos A Receita Federal do Brasil divulgou o lançamento do piloto do Programa Receita Sintonia, iniciativa criada para incentivar o cumprimento das obrigações tributárias e aduaneiras por meio da concessão de benefícios aos contribuintes mais regulares. A novidade foi

Receita Federal lança programa para premiar empresas que mantêm conformidade fiscal Read More »

Influência: 80% dos consumidores compram produtos sugeridos por creators

Deixe um comentário / Comunicação & Marketing, Gestão / Ingridy

Pesquisa da Youpix, em parceria com a Nielsen, analisa o impacto da influência digital na jornada de compra dos brasileiros A Youpix, consultoria especializada em creator economy, em parceria com a Nielsen, empresa especializada em medição de dados e análise de audiência, realizou uma pesquisa sobre o impacto da influência digital no consumo. O relatório

Influência: 80% dos consumidores compram produtos sugeridos por creators Read More »

Por que a cliente abandonou uma loja para comprar em outra?

Deixe um comentário / Comunicação & Marketing, Gestão / Ingridy

Para Maurício Morgado, coordenador do FGVcev, não adianta investir em tecnologia, inteligência artificial, se o vendedor não estiver preparado para cativar o freguês Por Fátima Fernandes* Fazia tempo que uma cliente do shopping Higienópolis estava à procura de um par de brincos e vinha observando as vitrines de lojas especializadas em semijoias. A ideia era

Por que a cliente abandonou uma loja para comprar em outra? Read More »

Mulheres lideram compras online em 2024 no Brasil, divulga ABComm

Deixe um comentário / Atendimento & Vendas, Gestão / Ingridy

Maior participação está relacionada à ampliação da oferta de produtos dos segmentos de moda e beleza nas plataformas digitais De acordo com a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), o e-commerce no Brasil registrou crescimento de 10,5% em 2024 em comparação a 2023, com um faturamento de 204,3 bilhões. Este cenário destaca a liderança feminina

Mulheres lideram compras online em 2024 no Brasil, divulga ABComm Read More »

Aplicativo da Tiffany para estimular ‘alegria’ entre funcionários acaba provocando debandada

Deixe um comentário / Gestão, Pessoas & Carreiras / Ingridy

Além disso, a icônica joalheria vinculou o pagamento dos colaboradores a metas de vendas que raramente são alcançadas Por Jeannette Neumann* Quando os executivos da Tiffany & Co. procuravam maneiras de melhorar o moral da equipe, lançaram um aplicativo interno chamado “Tiffany Joy” (“alegria na Tiffany”). Eles pediram aos trabalhadores que publicassem fotos celebrando o compromisso

Aplicativo da Tiffany para estimular ‘alegria’ entre funcionários acaba provocando debandada Read More »

Novo Decreto do SAC e os principais desafios para o consumo

Deixe um comentário / Gestão, Leis, Normas & Tributos / Ingridy

A nova minuta do Decreto de SAC tem o potencial de transformar a experiência do consumidor em 2025; é importante ficar atento. Por Danielle Ruas* O ano de 2024 fechou com a pauta da nova minuta do Decreto de Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) em andamento. Em suma, essa nova minuta está em andamento e pode

Novo Decreto do SAC e os principais desafios para o consumo Read More »

Marketing de Luxo em 2025: o estado da arte

Deixe um comentário / Comunicação & Marketing, Gestão / Ingridy

Desenvolver uma dinâmica de continuidade baseada em experiências integradas aos pilares do luxo gera um ciclo em que a satisfação do cliente alimenta o engajamento e gera recomendações, proporcionado um crescimento sustentável Por: Tamara Lorenzoni* À medida que entramos em 2025, o marketing de luxo continua a evoluir, com foco crescente na criação de conexões

Marketing de Luxo em 2025: o estado da arte Read More »