Novas tecnologias que você deve ficar ligado para o próximo ano Por Francisco Sales D’Almeida O e-commerce brasileiro, que já vinha com crescimento significativo ano a ano, teve sua expansão impulsionada no primeiro semestre 2020. Isso, claro, por conta das restrições impostas ao varejo tradicional em meio à crise do coronavírus. Neste artigo analisei cinco […]
Cinco tendências do e-commerce para aplicar em 2021 Read More »
Um modelo de gestão precisa fazer sentido Por Alfredo Passos Em “Predictable Revenue”, Aaron Ross e Marylou Tyler, descrevem um modelo de gestão que pode fazer muito sentido nos dias atuais. 1. Escolha as pessoas cuidadosamente Normalmente, faz mais sentido contratar pessoas talentosas e que se adaptam mais facilmente do que as mais experientes. Ao
As responsabilidades de um bom gestor Read More »
A humanidade também precisa de uma vacina especial para essa era moderna Por Leila Navarro Chegamos num tempo em que a humanidade está vulnerável e se não estiver atenta perecerá. Estou sempre em alerta aos acontecimentos ao meu redor e no mundo. Observo que existem doenças mais graves que as patologias físicas, aquelas que enfraquecem
As epidemias comportamentais Read More »
Estratégias digitais para aumento das vendas e crescimento de negócios B2B, através de ações de vendas e marketing, com foco na experiência do cliente. Por Fernanda Nascimento Provavelmente muitas cenas de apocalipse passaram na timeline das nossas mentes quando a pandemia começou. Passados alguns meses de uma quarentena que parece não ter fim, podemos avaliar
Como apoiar o time para manter a excelência em CX em um mundo tão diferente Read More »
Como pode impactar a jornada de compra do seu cliente Por Gustavo Chapchap Num mercado cada vez mais competitivo, uma das formas de obter a atenção e a fidelidade do cliente é a partir da oferta de experiências diferenciadas. No e-commerce, isso significa investir numa plataforma de vendas pela internet que ofereça as soluções mais
Experiência do Consumidor Read More »
Entenda porque isso faz a diferença nas vendas Por Galleger Ilhe A avaliação de produto faz toda a diferença na hora do consumidor tomar a sua decisão de compra. Se a sua loja virtual ainda não se preocupa com isso, calma que vou te mostrar a relevância desses feedbacks e te dar dicas de como
Avaliação de produto no e-commerce Read More »
Ferramenta permite contato ágil e direto, mas é preciso saber se comunicar Por Caroline Sanches O WhatsApp se tornou uma das melhores ferramentas para interagir com os clientes e vender mais. A comunicação é ágil e bem pessoal, mas existem certos códigos que devem ser respeitados. Segundo o especialista em técnicas de vendas e prospecção
Erros que a sua empresa não pode cometer nas vendas pelo whatsApp Read More »
Dentre tantas ações que a pandemia exigiu, a transformação da experiência de compra online foi um dos movimentos de maior impacto Por Roberto Ribas Muito tem se investido em aprimorar o processo de compra. Ferramentas permitem um diálogo mais próximo com o consumidor, a exemplo do WhatsApp. Há ainda plataformas que ajudam a simular experiências
Experiência do cliente: o e-commerce vai além o botão “comprar” Read More »
Vamos falar sobre recrutamento e seleção de vendedores? Por Roberta Trindade Trabalho há mais de 20 anos na área comercial e muitos profissionais encaram vendas como um trabalho temporário e não como sua profissão. Nesse contexto, o processo de recrutamento e seleção deve ter atenção redobrada, com o mapeamento rigoroso do perfil que se espera
4 dicas de como contratar vendedores profissionais Read More »
Por Ale Moraes É comum que, com o tempo, novas redes sociais surjam e outras deixem de existir. Agora, o aplicativo da vez é o TikTok. Você já ouviu falar sobre ele? Chamado de “novo Instagram”, o TikTok tem sido um sucesso de downloads em todo o mundo. Só nos Estados Unidos, a plataforma já
TikTok: usar ou não no seu negócio? Read More »
