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Atendimento & Vendas

Como contratar vendedores e montar uma equipe comercial de alta performance

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Confira dicas valiosas para acertar na formação do seu time de vendas Por Gustavo Paulillo Montar uma equipe comercial de alta performance é um dos maiores — se não o maior — desafio dos gestores de qualquer empresa, independentemente do segmento. Isso porque a responsabilidade desse time é muito grande e não contar com profissionais qualificados […]

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O futuro do varejo na era da experiência

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Inovação pode ser levada à rotina das lojas, não ficando restrita às redes e plataformas virtuais Por Luiz Carli Diante das mudanças na forma como as marcas se relacionam com seus consumidores, empresas de todos os setores precisam estar cada vez mais preparadas para oferecer jornadas de compra inesquecíveis. Se antes os clientes precisavam se adaptar

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Liderança flexível: saiba mais sobre esse modelo de gestão

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Líderes que se adaptam rapidamente às mudanças tendem a ter resultados melhores Por Renato Rinco Os líderes do novo século tendem a ser mais flexíveis, isto porque o mercado está em constante mudança. Já não há mais tanto espaço para aqueles gestores considerados binários, que não abrem espaço para diálogo e que acreditam que as únicas

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Conheça as expectativas para o varejo nos próximos anos

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De acordo com um estudo, tecnologias facilitarão a vira de consumidores e varejistas  Por Renato Rinco O futuro do varejo será mais fácil. É o que prevê o estudo realizado pela McKinsey, que aferiu que aplicativos irão tornar a nossa vida e o comércio via internet numa experiência muito mais descomplicada nos próximos anos. A IoT,

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3 dicas valiosas para sua joalheria vender mais nesse começo de ano

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Planejamento é diferencial para que a loja venda mais Por Renato Rinco Começo do ano é conhecido pelas famosas queimas de estoque, um momento tradicional para o varejo se livrar do que não foi vendido no final do ano. É uma oportunidade de vender, inclusive, para o público que está de férias e visita a cidade,

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DRE pode ser uma importante análise para melhorar o lucro da empresa

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Demonstração do Resultado de Exercício se assemelha ao balanço patrimonial, porém detalha exatamente como estão as áreas da empresa que forem citadas no relatório. Por Renato Rinco A Demonstração do Resultado de Exercício, ou DRE, pode ser uma importante válvula para o crescimento da empresa. Isso porque esse documento é uma demonstração contábil, que é próxima

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Você tem se dedicado a entender melhor seu cliente?

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Gabriel Moura A experiência de compra se tornou um elemento fundamental para as joalherias, principalmente agora em que a concorrência é acirrada e os clientes têm toda a liberdade de escolher de quem comprar. Os profissionais da indústria de joalheria, que antes costumavam comandar as vendas, dizendo ao cliente o que era bom ou não

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