Planejamento é diferencial para que a loja venda mais Por Renato Rinco Começo do ano é conhecido pelas famosas queimas de estoque, um momento tradicional para o varejo se livrar do que não foi vendido no final do ano. É uma oportunidade de vender, inclusive, para o público que está de férias e visita a cidade, […]
3 dicas valiosas para sua joalheria vender mais nesse começo de ano Read More »
Saiba como planejar e conquistar seus objetivos nesse ano Por Renato Rinco O ano começou e com ele, as promessas de ações para serem tomadas durante os novos 366 dias do novo ciclo. Muitas dessas promessas não são cumpridas. Uma pesquisa divulgada pela Universidade de Scranton, nos EUA, mostrou que apenas 8% das pessoas cumprem as
O que fazer para tirar metas do papel Read More »
Demonstração do Resultado de Exercício se assemelha ao balanço patrimonial, porém detalha exatamente como estão as áreas da empresa que forem citadas no relatório. Por Renato Rinco A Demonstração do Resultado de Exercício, ou DRE, pode ser uma importante válvula para o crescimento da empresa. Isso porque esse documento é uma demonstração contábil, que é próxima
DRE pode ser uma importante análise para melhorar o lucro da empresa Read More »
Gabriel Moura A experiência de compra se tornou um elemento fundamental para as joalherias, principalmente agora em que a concorrência é acirrada e os clientes têm toda a liberdade de escolher de quem comprar. Os profissionais da indústria de joalheria, que antes costumavam comandar as vendas, dizendo ao cliente o que era bom ou não
Você tem se dedicado a entender melhor seu cliente? Read More »
O RH, nesse processo, é fundamental por ser um setor que estimula a preocupação com clientes Lorna Hernández Como as empresas podem atrair e reter os clientes? Em muitas companhias, as pessoas pensam que a satisfação do consumidor é apenas função do departamento de marketing e vendas, mas o pensamento deveria ser outro. Instituições construídas
5 passos para fomentar uma cultura centrada no cliente Read More »
Confira as ações que toda joalheria pode incluir em rotina para aumentar as vendas de joias no Natal Débora Rodrigues Estamos em novembro e esse é o início oficial da temporada de compras de Natal. As pequenas empresas de joalheria precisam aproveitar ao máximo essa corrida para vendas, que pode gerar grande parte de sua
Check list para preparar a sua empresa para as vendas de fim de ano Read More »
Por Dinalva Fernandes Considerando a injeção de dinheiro na economia, como a liberação do FGTS (Fundo de Garantia de Tempo de Serviço), os varejistas podem se antecipar para atrair essa fatia do mercado e faturar durante a Black Friday. Ano passado, a data movimentou R$ 2,6 bilhões do e-commerce brasileiro em 2018. As grandes empresas
Pesquisa do Google revela como PMEs podem lucrar com a Black Friday Read More »
Por Suram Jurdi Para os ciclos de experiência do consumidor, a frase que diz que o cliente é o rei nunca fez tanto sentido quanto hoje. Ainda assim, o grande desafio das empresas que buscam estabelecer conexão emocional é entender o sonho, os desejos e aspirações do comprador sobre o produto ou serviço em questão.
Como multiplicar resultados de venda com base na metodologia Disney Read More »
Estudo revela a maioria espera uma solução mais rápida, revela pesquisa Da Redação Uma nova pesquisa da Freshworks Inc., uma inovadora global em software de envolvimento do cliente, revela insights e tendências que estão mudando a forma como as marcas no Brasil geram engajamento com o consumidor. O estudo “Novas regras de engajamento do consumidor
Brasileiros preferem canais tradicionais de atendimento ao cliente Read More »
Veja algumas maneiras de lidar com os comentários negativos das redes sociais Gabriel Moura O mundo virtual é cheios de boas possibilidades, mas um dos lados negativos é a exposição aos chamados haters, aquelas pessoas que amam fazer comentários negativos e que muitas vezes fazem muito barulho por nada. Para quem não resiste a tentação
Saiba como responder aos reviews negativos dos clientes Read More »
