Por Mário Rodrigues O que fazer para ir além das expectativas e não frustrar o cliente da loja O que leva um cliente a buscar um produto? A resposta é simples: é a premissa básica de um desejo, algo tão profundo que vira um problema real e precisa ser atendido. O psicólogo norte-americano Abraham Maslow, […]
Vendedor, você atende às necessidades do seu cliente? Read More »
Por Marcos Guglielmi Como lidar com as dívidas sem se afundar mais Tomar crédito com bancos e financeiras é uma prática recorrente em muitas empresas. Os motivos podem ser variados, como investir em novos equipamentos ou na expansão da empresa. Entretanto, 90% das vezes essa medida é tomada para tirar as contas do vermelho em
Empresa no vermelho Read More »
Por Daniel Hoe A Era do Consumidor e as oportunidades do uso da tecnologia na experiência de compra Estamos vivendo a Quarta Revolução Industrial, que rompe o limite entre o físico e o digital. E, ao contrário do que possa parecer em uma primeira análise, as mudanças mais profundas estão ocorrendo nas pessoas e não
As mudanças da Quarta Revolução Industrial Read More »
Por Arnaldo Mello A ferramenta permite que o vendedor tenha acesso imediato a outras informações sobre o cliente, entre outras vantagens Tecnologia, inovação, globalização… Esses termos têm tudo a ver com a realidade que o mundo vive hoje e como tudo isso está inserido no contexto do varejo moderno. O tema, inclusive, foi abordado em
Como o uso dos tablets pode agilizar e personalizar o atendimento no varejo Read More »
Por Carlos Cruz Confira algumas ações fundamentais para potencializar as vendas neste ano O ano de 2017 foi marcado por uma leve retomada na economia do país e, consequentemente, nas vendas. Segundo o Indicador Movimento do Comércio, apurado pela Boa Vista SCPC, o setor cresceu 1,5% no ano passado, na comparação com 2016, o que
Como fazer um eficiente planejamento de vendas Read More »
Por Edson Moura Confira as dicas e veja o que evitar Cada vez mais as empresas discursam sobre a importância de números, indicadores e estatísticas de vendas. Porém o que vemos na prática, são gerentes envolvidos em tarefas que não trazem vendas para a empresa. Veja 5 erros de gerentes que não batem metas: ERRO
5 erros de gerentes que não batem metas Read More »
Por Erik Penna, especialista em vendas, consultor e autor de livros. Sou apaixonado pela magia do encantamento e, após intensa pesquisa literária, diversas visitas aos parques temáticos, curso sobre gestão de excelência junto ao Instituto Disney de Orlando-EUA, me encantei ainda mais. Resolvi me aprofundar no assunto e fiz no mês passado um tour muito
5 segredos de sucesso da excelência Disney Read More »
Por Débora Rodrigues Você tem se dedicado a dar atendimento diferenciado aos seus clientes? Se não pensa que isso é relevante, precisa ficar atento. Em uma pesquisa realizada pela plataforma Segmento, cerca de 71% dos compradores admitiram ficar frustrados ao passar por experiências de compras consideradas impessoais, de acordo com o Relatório de Estado de Personalização
Compradores querem personalização em vendas Read More »
Por Gabriel Moura Comprar um anúncio no Facebook pode parecer algo incerto – afinal, como garantir que isso irá funcionar para o seu negócio? Seus anúncios precisam ser vistos, e não apenas isso. Ele tem de se converter em retorno positivo e para que isso aconteça, damos algumas dicas para que seu investimento seja mais
Como ter retorno com investimentos no Facebook Read More »
Por Eduardo Pizzetti É comum estarmos em constante preocupação em relação ao que devemos fazer para que o nosso negócio, independente do seguimento e porte, tenha cada vez mais sucesso. Pelo menos esta deveria ser a realidade. No entanto, e não menos importante, é comum que seja deixado de lado às análises em relação ao
6 práticas que matam suas vendas Read More »
