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Comunicação & Marketing

Fotos pós-venda de outros clientes podem diminuir o nível de devoluções

Estudo diz que incluir fotos e vídeos de outros clientes que já compraram o produto ajuda a reduzir o aumento das devoluções originadas de compras online Por Sandra Halliday* Uma pesquisa realizada no Reino Unido e nos Estados Unidos mostra que 61% dos consumidores dizem que ver conteúdo visual gerado por outros clientes pode reduzir […]

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Emoção é mais eficiente que a razão para impactar o consumidor

Dicas de como criar um anúncio mais lucrativo com base na ciência do neuromarketing Um estudo realizado pelo IPA (Instituto de Praticantes de Publicidade com sede no Reino Unido) comparou o aumento da lucratividade das campanhas que recorreram à aplicação do apelo emocional contra aquelas que utilizaram a persuasão racional e a informação. E o

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5 perguntas sobre a gestão no modelo ‘store in store’

Embora tenha seu funcionamento parecido com o de outros formatos, a gestão de uma loja dentro de outra loja tem suas particularidades Por Mariana Missiaggia* Ter efetividade nos negócios depende em grande parte das habilidades e do nível de conhecimento de cada gestor. Embora tenha seu funcionamento parecido com o de outros formatos, a gestão

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Mudanças no Instagram exigem adaptação das empresas

Especialista explica as 6 principais atualizações da rede social e elabora um verdadeiro guia do que fazer para adaptar o conteúdo da sua marca Nos últimos meses, o Instagram tem promovido diversas mudanças em suas funcionalidades, exigindo que as empresas adaptem seus conteúdos para se manter relevante. O especialista em marketing digital Rafael Terra, que

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6 posts estratégicos para fixar no seu perfil

Nova atualização do Instagram permite selecionar os primeiros posts do feed Com a recente atualização do Instagram, agora é possível fixar posts no topo do perfil. Eles serão os primeiros a aparecerem para quem visitar o seu feed. A nova funcionalidade é ótima para quem cria conteúdo estratégico nesta rede social e, principalmente, para o

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5 melhores práticas para a sua marca no TikTok

TikTok Business publica guia para a criação de anúncios memoráveis Por Hugo Rodrigues* Segundo uma pesquisa do Social Insider, o TikTok é a rede social com a maior taxa de engajamento médio atualmente: 5,96%. Só para termos uma ideia, o Instagram é a 2ª rede com mais engajamento, porém a taxa chega apenas a 0,83%!

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5 estratégias para ter uma jornada digital efetiva para sua marca

Especialistas do Google dão dicas de como iniciar uma campanha que traga resultados para a empresa Quando uma empresa começa a trabalhar com campanhas de marketing digital, diversas dúvidas surgem: como usar as ferramentas do Gogle Ads, como fazer lances, como o algoritmo funciona, entre outras. Para ajudar as empresas a validar suas estratégias e

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Quais são os impulsos de consumo?

Estudos de neuromarketing afirmam que as escolhas de compra são tomadas de modo emocional As escolhas relativas ao consumo têm interferência de diversos setores que compõem a vida do consumidor. Afinal, temos que considerar que o comportamento é uma manifestação externa de processos psicológicos internos e de respostas aos estímulos que são processados e transformados

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5 conselhos para proporcionar a melhor experiência ao cliente

Especialista em marketing fala sobre como melhorar imagem que uma empresa passa durante o processo de interação com o consumidor São diversos os fatores que chamam a atenção do cliente durante a interação com uma marca. Em uma loja física, por exemplo, ele avalia a localização, a facilidade no estacionamento, o aroma, a música e

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A identidade como pilar de êxito nos negócios

Psicóloga dá dicas de como consolidar uma posição de originalidade para se diferenciar no mercado Você acha que o mercado está saturado ou as pessoas estão buscando coisas diferentes e encontrando só mais do mesmo? Segundo a psicóloga Grazielle Serpa, as pessoas que te seguem (e os seus potenciais clientes) têm alguma identificação com você,

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