Por Gabriel Rodrigues Talvez a insatisfação com os resultados de vendas de sua joalheria tenha relação com seu comportamento na hora de oferecer seus produtos. Muitos empresários precisam mudar a maneira como lidam com os clientes neste mundo competitivo. As velhas formas de negociar mudam e exigem que todas as pessoas pensem de forma diferente. Então, […]
Quais erros você comete na hora da venda? Read More »
As plataformas online que oferecem aluguéis ou compartilhamentos de relógios às joias estão ingressando no mercado de artigos de luxo, enquanto uma mudança nos hábitos de consumo começa a liderar o mercado. Aproveitando o modelo econômico de compartilhamento popularizado por empresas como a Airbnb, companhias convidam as pessoas a desfrutarem de marcas de luxo sem
De joias a relógios, sites de compartilhamento oferecem acesso ao luxo Read More »
O consumidor possui uma série de direitos garantidos por lei, mas isso não significa que ele é alvo recorrente de dano moral. Entenda essa relação O comércio eletrônico cresce de forma vertiginosa no Brasil. No ano de 2016, estima-se que o segmento faturou quase R$ 50 bilhões, um crescimento de 8% em relação ao ano
Artigo: Cancelamento da compra não gera direito à indenização Read More »
Por Juliana Bianchi O ano de 2016 foi difícil para o setor joalheiro, em especial no Rio de Janeiro. A Tiffany também sofreu por lá. “Esse abalo na imagem afetou todo mundo”, diz Luciana Marsicano, diretora-geral da companhia no país. Num primeiro momento não era de bom tom comprar joias. Depois, os clientes evitavam circular pela cidade,
A lição de casa da Tiffany Read More »
Por Gabriely Araujo Empresários usam novas tecnologias em suas e-commerces e crescem com a retração de grandes varejistas no comércio de moda Enquanto a “morte do varejo” nas lojas físicas é anunciada em grandes redes na moda, especialistas no setor têm investido para abrir suas marcas próprias em e-commerces, especialmente no mercado de luxo. As
E-commerces de moda de luxo aproveitam “morte” de varejistas e crescem com tecnologia Read More »
A maestria com que Fabergé usou o esmalte, sem nem uma fissura ou bolha, intriga todos os joalheiros que examinam o objeto, já que o esmalte parece flutuar no ar Por Maria Helena Rubinato Rodrigues de Sousa A Casa Fabergé era perita em várias técnicas: do lapidar das pedras preciosas ao delicado esmaltado sobre ouro
Ourivesaria: Criações de Peter Carl Fabergé Read More »
Ricardo Pena, da Avaya, explica quais elementos precisam ser prioridade para as empresas que querem entregar experiências inesquecíveis aos clientes Falar sobre experiência do cliente não é exatamente uma novidade, mas as conversas a respeito – num mundo de constante desenvolvimento tecnológico – têm crescido. O conceito ganhou até sigla: CX, em referência ao termo
A experiência do cliente começa na preocupação com o básico Read More »
Por Vanessa Ara Como o seu nome já indica, a tanzanita é uma gema extraordinária e mais rara que o diamante por ser encontrada em apenas um lugar no mundo: no norte do país africano Tanzânia, próximo do Monte Kilimanjaro. Eleita a pedra do mês de dezembro (juntamente com a turquesa) e das bodas de
Tanzanita: uma herança africana para a gema do mês de dezembro Read More »
Por Heloisa Callegaro Crescimento é fundamental, mas não é fácil. Nossas pesquisas mostram que empresas que conseguiram crescer mais que o PIB tiveram duas vezes maior chance de entregar um retorno acima do mercado do que aquelas que cresceram menos. Por outro lado, as corporações que não tiveram uma taxa de expansão superior ao PIB
Isto é o que sua empresa precisa fazer para crescer em 2018 Read More »
Patrono dos Ourives é celebrado todo dia 1º de dezembro Da Redação Nascido em 588DC, em Chaptelat (ao norte de Limoges), na França, e morto em 1º de dezembro de 660DC, durante uma missão evangelizadora, na Holanda, o Padroeiro dos Ourives foi um devoto consagrado, de caráter insuspeito e mãos de artista. Seu pai, reconhecendo
Valei-me Santo Elói! Read More »
