Por Débora Rodrigues Você tem se dedicado a dar atendimento diferenciado aos seus clientes? Se não pensa que isso é relevante, precisa ficar atento. Em uma pesquisa realizada pela plataforma Segmento, cerca de 71% dos compradores admitiram ficar frustrados ao passar por experiências de compras consideradas impessoais, de acordo com o Relatório de Estado de Personalização […]
Compradores querem personalização em vendas Read More »
O consumidor possui uma série de direitos garantidos por lei, mas isso não significa que ele é alvo recorrente de dano moral. Entenda essa relação O comércio eletrônico cresce de forma vertiginosa no Brasil. No ano de 2016, estima-se que o segmento faturou quase R$ 50 bilhões, um crescimento de 8% em relação ao ano
Artigo: Cancelamento da compra não gera direito à indenização Read More »
Por Débora Rodrigues A Gen Z, geração nascida depois de 1995 com idade entre os 13 e os 21 anos, é uma força que o setor varejista precisa observar atentamente. Pela forte influência que tem sobre os gastos das famílias e suas atitudes em relação às marcas, seria um erro não manter essa geração na estratégia
Como a Gen Z influenciará a estratégia de vendas Read More »
Por Débora Rodrigues A menor oferta provocou a alta de preços do diamante azul no terceiro trimestre, de acordo com a Fancy Color Research Foundation (FCRF). Seu valor cresceu 4,7% ao ano e também houve aumento de 0,4% em relação ao segundo trimestre, como declarou a FCRF. O Fancy Color Diamond Index, responsável por rastrear
Escassez eleva preço de diamantes azuis Read More »
