Assista o bate-papo de Manoel Bernardes, vice-presidente do IBGM, com Márcia Croce, diretora da DGNG, e conheça as tendências que aportarão na joalheria no próximo ano. Por Cláudia Santana Final de ano chegando, mas os profissionais do setor joalheiro já estão de olho muito além. Para poderem programar o estoque da próxima temporada, é preciso […]
As cores do Outono/Inverno 2021 Read More »
Os coloridos fechados ganham força na joalheria na temporada invernal Por Erica Mendes “O suntuoso trio bordô, azul e verde está de volta”, é o que aponta o estudo encomendado pela FENINJER à consultoria DGNG – Design &Negócios que tem como objetivo revelar as cores da próxima temporada e orientar os joalheiros na seleção de
Bordô, azul e verde: o trio está de volta Read More »
FENINJER divulga a cartela de cores da temporada primavera-verão 2019/20 Por Erica Mendes Você já deve ter reparado que o nosso portal está amarelo e a Maitê também está plena com o yellow na campanha da 69ª FENINJER. E não é à toa. Aparecendo timidamente nas últimas estações, o amarelo agora chegou para valer: é
Enfim, o amarelo vai reinar Read More »
Consultora dá dicas de como dar boas-vindas ao cliente Erica Mendes ‘Como dar as boas-vindas ao cliente’ quando ele para na vitrina ou entra na joalheria ainda é um tema que gera muitas dúvidas tanto nos empresários quanto nos vendedores, desde se o “bom dia, boa tarde ou boa noite” deve ser acompanhado de tudo
Como cumprimentar o cliente? Read More »
Do tradicional solitário de diamantes ao ‘halo ring’ com gemas coloridas, a tradição do pedido de casamento com um anel de noivado está crescendo no Brasil Por Erica Mendes Nos últimos anos, a cultura do anel de noivado está sendo enraizada no Brasil, muito influenciada pela mídia, nacional e internacional, e pelos diversos sites e
A democratização do anel de noivado Read More »
Medida organiza fluxo de atendimentos da equipe, mas exige profissionalismo e treinamento Por Aline Melo Nada mais desagradável do que entrar em uma loja e ficar aguardando “horas” para ser atendido, ou chegar ao estabelecimento e presenciar dois vendedores discutindo sobre quem realizará o atendimento. Essas e outras situações podem ser previamente evitadas com a
Rodízio: igualando as oportunidades de venda Read More »
Os valores e os atributos de uma marca só são reconhecidos quando esse DNA é aplicado em todos os pontos de contato com o cliente Por Marcia Croce A identidade corporativa é o principal patrimônio “intangível” da empresa. É através dela que o cliente reconhece a instituição e seus valores, diferenciando-a dos concorrentes. Trata-se da
A gestão eficaz de uma marca Read More »
Por Erica Mendes Os estereótipos do consumidor sênior estão sendo desconstruídos. Hoje, esse público está conectado e atento a tudo, com comportamentos muito similares aos dos jovens millennials: estão online (80% da população acima de 50 anos faz compras pela internet), se preocupam com beleza e estilo de vida, e querem ter suas expectativas atendidas.
CONECTAR: de olho nos idosos ‘jovens’ Read More »
