16 de março de 2022

O conceito de luxo mudou!

WGSN traz sua visão do novo luxo e o setor joalheiro pode sair ganhando Por Erica Mendes No último dia 31 de janeiro, a gigante de tendências WGSN divulgou em suas redes sociais sua visão de como o conceito de luxo, de fato, está mudando. Há anos, muitas análises preditivas já eram anunciadas no sentido […]

Como descobrir o nível de satisfação do seu cliente?

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Ao se valer da ferramenta NPS, a empresa passa a ter dados reais que permitem a criação de ações mais assertivas para encantar o consumidor Por Caroline Motta* Planejamento com base em números pode ser muito mais assertivo, certo? Quanto maior o controle das rotinas e indicadores da sua loja, mais escalável fica a sua

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