A nova minuta do Decreto de SAC tem o potencial de transformar a experiência do consumidor em 2025; é importante ficar atento. Por Danielle Ruas* O ano de 2024 fechou com a pauta da nova minuta do Decreto de Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) em andamento. Em suma, essa nova minuta está em andamento e pode […]
Novo Decreto do SAC e os principais desafios para o consumo Read More »
A Geração Z está transformando o modo como conteúdo, consumo e tecnologia se integram ao dia a dia Prioridades como conteúdo rápido, interação visual e autenticidade destacam as tendências da Geração Z, formada por jovens nascidos entre meados dos anos 1990 e o início dos anos 2010, que também valoriza causas sociais e ferramentas de
Preferências da Geração Z redefinem consumo e comunicação Read More »
No ano passado, colar de diamantes que serviu como catalisador da Revolução Francesa foi leiloado por R$ 27 milhões; descubra destino de outras joias Por Fabio Previdelli* Maria Antonieta era conhecida por seus gastos e extravagâncias. Esposa do rei Luís XVI, a última rainha da França encontrou seu fim juntamente por conta de seus luxos. Afinal, enquanto ela
Brincos, diamantes e colares: veja o destino das joias de Maria Antonieta Read More »
Desenvolver uma dinâmica de continuidade baseada em experiências integradas aos pilares do luxo gera um ciclo em que a satisfação do cliente alimenta o engajamento e gera recomendações, proporcionado um crescimento sustentável Por: Tamara Lorenzoni* À medida que entramos em 2025, o marketing de luxo continua a evoluir, com foco crescente na criação de conexões
Marketing de Luxo em 2025: o estado da arte Read More »
Organizadora da Retail Big Show aponta possíveis cenários para varejistas neste ano, incluindo IA, tecnologia e economia circular Por Bárbara Sacchitiello* Fazer qualquer previsão para um novo ano é algo difícil, considerando a imprevisibilidade dos acontecimentos macro e microeconômicos, ainda mais para um setor tão vivo e dinâmico como o do varejo. Ainda assim, às
As 25 previsões para o varejo neste ano, segundo a NRF Read More »
O executivo tem mais de 15 anos de experiência profissional em gestão financeira e investimentos A Vivara comunicou a contratação de Elias Leal Lima como CFO. Lima liderará as áreas de Finanças e de Relações com Investidores, reportando-se diretamente ao diretor presidente, Ícaro Borrello. Até a transição completa, Borrello seguirá acumulando, de forma interina, as funções de diretor
Vivara (VIVA3) anuncia Elias Lima como CFO Read More »
Joshua Schulman dá insights sobre os cases de sucesso da marca britânica Por Camila Salek* Se eu tivesse que resumir a abertura da NRF 2025 em uma palavra seria inspiração. Joshua Schulman, CEO da Burberry, subiu ao palco e entregou uma palestra que foi um verdadeiro presente para quem trabalha com luxo. Em meio a dados, histórias e visões, uma
Reinventando o luxo: o que aprendi com a palestra da Burberry na NRF Read More »
Práticas atuais incluem desde Modelagem de Mix de Marketing (MMM) até tecnologias preditivas para gerar dados brutos em insights estratégicos Por Larissa Olival* Se há uma constante no marketing digital, especialmente no setor de aplicativos móveis, é a necessidade de adaptação. Em um cenário em que a tecnologia evolui em ritmo acelerado e as regulamentações
Como a otimização digital pode transformar seu marketing? Read More »
A pesquisa ‘Future of Luxury’, que abrangeu 29 países, incluindo o Brasil, explora como o setor pode se manter relevante em meio a dinâmicas de mercado cada vez mais complexas Por Sofia Patsch* Em uma colaboração pioneira entre a Backslash, a 180 Luxe e a TBWA\Cult, o mercado global de luxo ganha um roteiro detalhado
Relatório inédito explora o futuro do mercado de luxo global Read More »
Jameel Mohammed foi o designer vencedor; cerimônia de premiação aconteceu na The Landmark, a icônica flagship da Tiffany na Quinta Avenida Por Benjamin Fitzgerald* Tiffany & Co. e o CFDA lançaram uma nova iniciativa otimista que prova que unir forças é algo muito bom. Em sua edição inaugural, a premiação de design de joias Tiffany & Co.
Tiffany & Co. e CFDA entregam prêmio de joias com foco na diversidade Read More »
