Estudo revela que a ausência de um programa de fidelidade pode gerar desvantagem competitiva para a marca Por Erica Mendes De acordo com um relatório da agência canadense Bond Brand Loyalty, 78% dos consumidores ricos dizem que os programas de fidelidade são uma parte significativa de seus relacionamentos com a marca, mais do que a média […]
O que a sua empresa perde sem um programa de fidelidade? Read More »
O grande desafio de toda essa arquitetura de atendimento está no fator “pessoas” Por Paulo Cesar Silva Uma empresa para atender bem o seu cliente precisa ter um bom produto ou serviço, uma estrutura comercial eficiente, que facilite as coisas para o cliente e pessoas aptas para prestar um atendimento que respeite as necessidades e as
O segredo do relacionamento com o cliente Read More »
Grife investe em Xangai para conquistar o mercado asiático Por Gabriel Moura Fazendo muito barulho, a Tiffany & Co. levou para Xangai suas peças de alta joalheria celebrou o lançamento de sua coleção Paper Flowers na Ásia. A marca quer ganhar uma fatia importante do mercado global e para se tornar marcante, chegou com uma festa
Tiffany lança coleção em mercado estratégico Read More »
A compra de parte Randgold Resources pela canadense Barrick Gold criará a maior mineradora de ouro do mundo. O negócio é avaliado em US$ 18 bilhões (aproximadamente R$ 73 bilhões), informou a BBC News. As empresas possuem os maiores campos de ouro em escala mundial, com extração de aproximadamente 182 milhões de quilos por ano.
Fusão entre Randgold e Barrick cria a maior mineradora de ouro do mundo Read More »
Empresas terão mais maneiras de exibir seus produtos para os usuários Por Gabriel Moura O Instagram lançou duas novas ferramentas que fortalecerão o lado de comércio eletrônico do aplicativo. À medida que as compras se tornam negócios maiores dentro dessa rede social, essas atualizações surgiram para tornar a navegação e a compra ainda mais fáceis para
Instagram lança ferramentas que facilitam venda de joias on-line Read More »
Ação pretende associar imagem da empresa às causas ambientais e, com isso, atrair público Por Débora Rodrigues Envolvida pelas causas ambientais, a marca de joias especializada em peças de prata Dollie Jewellery está unindo forças com o centro ambiental Ebb & Flo para criar uma caça ao tesouro com fins sustentáveis. A ideia é apostar nessa
Joalheria promove caça ao tesouro para ajudar limpeza de praia Read More »
Modelo criada em software 3D desperta a teoria de que, muito em breve, as campanhas poderão ser ilustradas por modelos totalmente digitais Por Erica Mendes Shudu Gram é uma modelo africana com 146 mil seguidores no Instagram. Com um biótipo de dar inveja, ela aparece em fotos e vídeos ostentando joias em sofisticadas produções de editoriais
Shudu Gram, a primeira supermodelo digital do mundo Read More »
Conheça o comportamento e algumas das preferências dos consumidores afluentes em relação aos programas de fidelidade em que participam Por Erica Mendes De nada adianta os consumidores ricos serem mais propensos a usar programas de fidelidade se as marcas de luxo não desenvolverem sistemas fáceis de usar e que tenham uma estratégia de recompensas alinhada
O que os novos ricos esperam de um programa de fidelidade? Read More »
As grifes apostam que o futuro do varejo é tratar as butiques como um destino Por Débora Rodrigues Não basta oferecer produtos dos sonhos, é preciso promover o encantamento dentro das lojas. Algumas marcas de luxo estão levando a sério essa tarefa e se empenhado em criar experiências que atraem e surpreendem os clientes. As marcas
Marcas de luxo oferecem experiências imersivas em suas lojas Read More »
A ideia é aumentar o tráfego desse público em lojas físicas Por Gabriel Moura De olho nas novas gerações e buscando a renovação da marca, a joalheria Pandora tem feito uma série de ações estratégicas. Nos meses de setembro e outubro, a marca dinamarquesa está convidando estudantes para aproveitar os eventos estudantis que acontecerão nas
Pandora promove eventos exclusivos para atrair jovens estudantes Read More »
