19/02 – 12h30: Da jornada de compra para a jornada de vida do cliente
Programação Palestra: Segunda, 19/02 Da jornada de compra para a jornada de vida do cliente 12h30 Qual é o protagonismo que sua marca tem elegido nas ações junto aos clientes: relacionamento ou conversão de vendas? Há tempos, um dos grandes desafios do varejo de luxo é adotar comportamentos que proporcionem o sentimento de pertencimento a
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19/02 – 13h20: O Futuro é Feminino. Sua Marca Está Preparada?
Programação Palestra: Segunda, 19/02 O Futuro é Feminino. Sua Marca Está Preparada? 13h20 Há tempos temos assistido – e participado – das mudanças que vêm trazendo às mulheres maior protagonismo social, profissional e, consequentemente, de consumo. No entanto, muitas marcas, especialmente na joalheria, ainda encontram dificuldades para estabelecer conexões mais efetivas com as consumidoras, sem,
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20/02 – 12h30: O luxo experiencial: a atual dinâmica do varejo físico
Programação Palestra: Terça, 20/02 O luxo experiencial: a atual dinâmica do varejo físico 12h30 Sem dúvida, o varejo físico está no centro das atenções dos clientes do mercado de Luxo. Mais do que nunca, eles concordam que as lojas devem ser mais do que um local de compras e oferecer experiências que façam sentido e
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20/02 – 13h20: A importância do relacionamento com o cliente no varejo de joias
Programação Palestra: Terça, 20/02 A importância do relacionamento com o cliente no varejo de joias 13h20 Conhecer e se conectar com o consumidor final nunca esteve tão em alta. A lealdade do cliente se tornou mais essencial do que nunca em um varejo extremamente concorrido, sendo as ações de relacionamento um dos caminhos a seguir
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21/02 – 12h30: O meio ambiente e a rastreabilidade do ouro: como esses temas interferem no seu negócio
Programação Mesa Redonda: Quarta, 21/02 O meio ambiente e a rastreabilidade do ouro: como esses temas interferem no seu negócio 12h30 A agenda de preservação do meio ambiente está no topo das prioridades da sociedade. Diariamente, o consumidor final se depara com notícias que o faz repensar a aquisição de produtos de seu interesse em
21/02 – 14h00: Vendas: como a conduta na transparência das informações impacta nos resultados
Programação Talk: Quinta, 21/02 Vendas: como a conduta na transparência das informações impacta nos resultados 14h00 O setor tem se deparado com a crescente procura por certificações e questionamentos técnicos frente à insegurança do consumidor, que se vê diante de vitrines físicas e digitais com a ausência de informações sobre as características das joias. Particularmente,
22/02 – 12h30: Luxury & Jewels Trends: cenários e insights para o varejo de joias
Programação Palestra: Quinta, 22/02 Luxury & Jewels Trends: cenários e insights para o varejo de joias 12h30 Em todo o mundo, o mercado de luxo tem passado por um importante processo de transformação dos seus negócios, decorrentes de significativas alterações da atuação e diálogo dos players (em praticamente todas as categorias de produto), do comportamento
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22/02 – 13h20: Talk – A expertise que transcende limites: a apropriação de novas categorias de produtos a partir da arte da ourivesaria
Programação Talk: Quinta, 22/02 A expertise que transcende limites: a apropriação de novas categorias de produtos a partir da arte da ourivesaria 13h20 Cada vez mais, as marcas de luxo estão ocupando diferentes territórios, se apropriando de sua expertise para agregar diversas categorias de produtos em seu mix. A ocupação de novos espaços (para além
Vivara e Lacoste lançam nova coleção de relógios na quadra de tênis do Copacabana Palace
Evento teve a presença do embaixador global da Lacoste Watches e ex-tenista, Guga Kuerten Na última sexta-feira, dia 29, a Lacoste promoveu a ‘opening party’ da quarta edição do evento Copa no Copa, torneio de tênis que acontece anualmente no Copacabana Palace. Em parceria com a rede de joalheria Vivara e a plataforma Versatille, a
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