FENINJER+ 2026 | A Maior Feira de Joias da América Latina

Atendimento & Vendas

E se o vendedor trocasse de lugar com o cliente?

Muitas empresas, utilizam a estratégia de colocar o funcionário para adquirir conhecimento em vários departamentos, como se fosse um estágio. Por Myrian Mourão Imagine agora como seria eficiente para o departamento comercial se os vendedores pudessem fazer um estágio ou uma “escuta” em um departamento de compras! O se colocar no lugar do outro em […]

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Fim de ano traz esperança para joalheiros de todo o mundo

A expectativa é de alta de vendas para as festas de fim de ano Por Clara Lemos De modo geral, em diversas partes do globo, os varejistas de joias estão esperançosos com as vendas de Natal e ano novo, pois o dinheiro que os consumidores gastariam com viagens ou restaurantes poderá ser investido em presentes

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Por que a omnicanalidade tornou-se pendência para o varejo?

A omnicanalidade é uma forma de atender melhor o cliente, trabalhar em prol da sua satisfação com a marca Por Gustavo Chapchap  A consolidação do conceito omnichannel tem relação direta com a evolução do varejo e, claro, com a oferta de soluções tecnológicas que tornam o ambiente digital cada vez mais amigável. Do ponto de

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Como aproveitar todo o potencial de crescimento do varejo na retomada de fim de ano

Veja a pesquisa que aponta quais os principais desafios do dos varejistas brasileiros nesse ano Por Roberta Andrade Já são dez anos trabalhando para o varejo e uma coisa que pude observar é que, independentemente da situação econômica do País, os varejistas continuam esbarrando em velhos problemas que ainda impedem o crescimento e aceleramento de

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E-commerce no Brasil continua em alta

Crescimento de 60% surpreende as melhores expectativas do varejo Da Redação      Estudo sobre vendas no terceiro trimestre de 2020 realizado pela Neotrust Compre&Confie mostram que durante o 3º trimestre de 2020 o faturamento do e-commerce no Brasil já superou o faturamento total de 2019. André Dias, CEO da Neotrust, destaca: “Superar o total

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Como aprender com o caos e superar nas vendas

Superação para a retomada: acredite e aja com entusiasmo Por Marcelo Ortega Há três décadas sou vendedor. Não sei fazer outra coisa, atuar em outra área, que não seja a comercial. Hoje treino vendedores, aliás, faço isso há quase 20 anos. Nunca vi tanta desilusão neste meio, pelo impacto do desemprego e quedas vertiginosas nos resultados.

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Como engajar o time de vendas da sua marca com o e-commerce?

  De acordo com dados da Compre & Confie, o e-commerce brasileiro teve um aumento de 81% comparando abril de 2020 com o mesmo período de 2019. Apesar desse crescimento, sabe-se que essa não é a realidade de todas as indústrias do país. Afinal, convencer internamente que o e-commerce é um canal de relevância ainda

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Novos consumidores no e-commerce, novos paradigmas

O repertório e comportamento dos novos consumidores digitais devem ser levados em consideração na concepção de experiências de compra online Por Roberto Ribas Todos os estudos sobre os impactos da pandemia no comportamento das pessoas e seus reflexos na relação com as marcas — independentemente da perspectiva dada ou recorte feito — sinalizam uma grande aceleração

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