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Atendimento & Vendas

A importância de um social selling ter um ‘rosto’

Profissional comenta a importância do vendedor digital e lista 5 dicas para construir estratégias eficientes que geram vendas pelas redes sociais  Por Erica Mendes Você sabia que cerca de 78% dos consumidores consideram importante o papel do vendedor digital para ajudar na escolha de um produto em uma compra online? Segundo Felipe Frade, coordenador de […]

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Como as gerações preferem pagar no e-commerce

Entender os novos métodos de pagamento e saber quais são os adotados por perfil de público ajuda na definição de estratégias mais assertivas, visando um relacionamento rentável com o seu consumidor por Luisa Pereira Não é só o preço atrativo que o consumidor busca ao fazer uma compra online. As formas de pagamento são muito

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“Preço inbox”: essa prática online é crime

Vender pelas redes sociais sem divulgação ostensiva do preço é ilegal, com pena de multa e até prisão Fonte: ABCOMM e Jusbrasil   “Preço inbox”, “Chama no direct”, “Manda um zap”…sua joalheria adota essa prática nas redes sociais ao anunciar um produto sem a informação de preço? Pois sabia que ela é ilegal. De acordo com

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Black Friday: seu e-commerce está preparado?

Dicas de como melhorar a experiência de compra do cliente no ambiente online para uma das principais datas de venda do varejo Por Erica Mendes     Como toda importante data de venda para o varejo, a Black Friday exige uma preparação prévia, que vai desde a definição das estratégias de atendimento, promoção, produtos, anúncios,

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Dia do Cliente: 5 dicas para vender todos os dias!

Quem trabalha com e-commerce sabe que qualquer data comemorativa é uma oportunidade imperdível para faturar mais. Por isso, é importante se planejar com antecedência para aproveitar todo o destaque gerado pelo Dia do Cliente. Quem trabalha com e-commerce sabe que qualquer data comemorativa é uma oportunidade imperdível para faturar mais. Por isso, é importante se

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A jornada do consumidor dentro da sua loja

Provavelmente a grande maioria dos varejistas brasileiros já ouviu a expressão “jornada do consumidor”. Nos últimos tempos, tornou-se um mantra importante para quem deseja se destacar em seu segmento. Não há dúvidas de que acompanhar todas as etapas que uma pessoa enfrenta antes de comprar algo é realmente determinante para o sucesso de qualquer negócio.

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A importância de ter uma boa estratégia de pós-venda

Fidelizar clientes é tão importante quanto captá-los, e isso se faz com uma boa estratégia de pós-venda Por Clara Lemos A etapa que vem após a compra é chamada de pós-venda. Ela consiste em garantir que o cliente esteja satisfeito com o produto ou serviço que adquiriu, seja por meio de suporte rápido e resolutivo

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Como fazer um controle de vendas eficiente para sua joalheria

Ter um controle de vendas bem planejado ajuda no bom funcionamento e percepção dos processos de uma empresa Por Clara Lemos Ter um controle de vendas bem planejado ajuda no bom funcionamento de uma joalheria e faz com que seja mais fácil perceber os pontos positivos no modelo de gestão e o que é preciso

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3 estratégias para dar um up nas vendas de joias

Para vender mais, é importante ter um bom plano, mas é preciso também uma boa equipe para executá-lo Por Clara Lemos Toda joalheria quer aumentar suas vendas e sentir o reconhecimento que merece. Por isso, planejar estratégias para aumentar as vendas e tornar os clientes mais satisfeitos é uma constante. Mas o plano parece, muitas

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