Com o consumidor mais bem informado e exigente, como fica a questão da fidelidade? Por Antonio Bigaton Se conquistar clientes já é uma tarefa árdua, fidelizar é ainda mais desafiador. Com a concorrência cada vez maior e as distâncias sendo reduzidas ao toque de um clique, o cliente só volta a comprar no mesmo lugar se […]
As variáveis que o consumidor considera antes de se tornar fiel Read More »
O grande desafio de toda essa arquitetura de atendimento está no fator “pessoas” Por Paulo Cesar Silva Uma empresa para atender bem o seu cliente precisa ter um bom produto ou serviço, uma estrutura comercial eficiente, que facilite as coisas para o cliente e pessoas aptas para prestar um atendimento que respeite as necessidades e as
O segredo do relacionamento com o cliente Read More »
Saiba como identificar o perfil comportamental do cliente para obter êxito nas vendas Mário Rodrigues Celebrado no dia 15 de setembro, o Dia do Cliente foi criado para homenagear e estreitar as relações entre o comércio e os consumidores. E para que esse relacionamento seja duradouro e sempre uma experiência positiva, é possível avaliar o
Quer vender mais? Então conheça o perfil do cliente Read More »
Saiba como evitar os erros mais comuns que prejudicam as vendas Por Gabriel Moura Dizem que vender é uma arte, mas na verdade há boas técnicas de persuasão que ajudam muito na hora de concluir uma venda. No entanto, mais importante do que dominá-las, segundo o especialista Geoffrey James, é não cometer alguns erros que
5 erros em vendas que você deve evitar Read More »
Dicas para atualizar o seu negócio e garantir boas vendas Por Débora Rodrigues Poucas vendas são tão emocionais quanto comprar uma joia. Se para muitos produtos basta oferecer apenas qualidade, preço e bom atendimento, ao procurar presentear com algo tão único, o comprador quer levar uma história, uma emoção única, e não apenas um produto.
Check list de vendas: reveja os novos pontos cruciais para o sucesso da loja Read More »
Confira ideias que não exigem gasto financeiro exagerado e podem trazer retornos significativos Por Carlos Cruz Em um mercado cada vez mais concorrido, é preciso buscar maneiras de se destacar. Ao contrário do que alguns pensam, para alavancar as vendas não é preciso investir dinheiro em grandes estratégias. Há artifícios simples e eficientes que não
Marketing de Varejo: dicas essenciais para atrair mais clientes para a sua loja Read More »
Ideias de ações diferenciadas para vender para quem tem ou não namorado Por Gabriel Moura Sua joalheria está pronta para vender mais joias no Dia dos Namorados, mas faltam ideias e você está em dúvida do que fazer. Trouxemos algumas sugestões para quem ainda não sabe como fechar mais vendas nesta data destinada a celebrar
Incremente o marketing da sua loja nesse Dia dos Namorados Read More »
Os dados dos clientes são o bem mais precioso de um negócio Por Paulo Iudicibus Para a maioria das pessoas, sua casa é o bem mais precioso. Queremos tratá-la bem, cuidar dela e garantir que seja o melhor lugar para se viver. Só que com o ritmo frenético das nossas vidas, de repente os objetos
Relacionamento com clientes Read More »
Por Gabriela Szprinc Dicas para se tornar on-line e vender mais também no offline O lado positivo da expansão de negócios no ambiente online é muito valioso para ser ignorado – abrir um novo canal de vendas e desenvolver relacionamentos significativos com seus clientes pode ser a chave para gerar novas receitas. Porém, antes de
Vendas on-line e off-line Read More »
Por Denis Piovezan O caixa costumava ser o fim de uma experiência de compra bem-sucedida. Mas essa regra deve virar exceção em pouco tempo. Tecnologias móveis, aplicativos e carteiras virtuais estão criando experiências de compra fluídas e sem atrito, em que a visita ao caixa já faz parte do passado. Há poucos anos, lojas sem
A experiência de compra ainda acaba no caixa? Read More »
