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Experiência de compra: aprenda com os clientes

Por Gabriel Moura O desafio de fazer com o consumidor saia da sua joalheria encantado É comum ouvirmos frases como: “A loja x oferece uma excelente experiência de compra”, ou ainda “tal varejista aumentou seu faturamento, por investir em experiência de compra”. E no competitivo e cada vez mais personalizado cenário do varejo atual, ofertar

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Vendas dos shopping centers crescerão em 2018 no Brasil

Por Gabriel Moura A previsão é de que o faturamento deve aumentar cerca de 6% Lojistas que têm seu endereço dentro de shoppings centers devem ficar atentos e ver o ano com boas expectativas. Segundo o presidente da Associação Brasileira de Shopping Centers (Abrasce), Glauco Humai, o faturamento dos shoppings brasileiros deve aumentar cerca de

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Ferramentas ajudam comerciantes a evitar fraudes durante vendas

Por Gabriel Moura Comerciantes brasileiros precisam ficar atentos aos golpes financeiros digitais comuns nesta época do ano, quando o varejo deve movimentar R$ 51,2 bilhões pelas vendas on-line. Segundo pesquisa do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC), 40% dos consumidores devem comprar pela internet, principalmente usando cartão de crédito. O aumento das transações com cartões

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Compradores querem personalização em vendas

Por Débora Rodrigues Você tem se dedicado a dar atendimento diferenciado aos seus clientes? Se não pensa que isso é relevante, precisa ficar atento. Em uma pesquisa realizada pela plataforma Segmento, cerca de 71% dos compradores admitiram ficar frustrados ao passar por experiências de compras consideradas impessoais, de acordo com o Relatório de Estado de Personalização

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Joias superam carros e se tornam melhor investimento do mercado de luxo

Débora Rodrigues As joias superaram os carros luxuosos e são apontadas como um bom investimento, segundo relatório de Índice de Investimento de Luxo da agência londrina de imobiliária e consultoria Knight Frank. Com os valores em alta nos últimos 12 meses – subiram 4% até 30 de junho – superaram os carros, que tiveram aumento de 2%

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