Para ‘sair da briga’ por preço, empresas do varejo estão investindo em estratégias e processos de personalização do atendimento Por Luiz Guilherme Baldacci* O que faz você escolher uma loja ou uma marca para consumir um produto ou serviço? Com a alta competitividade do mercado, com tanta variedade de opções, com diferenciais de qualidade (muitas […]
O poder de venda da personalização Read More »
Mudanças de política do Google e da Apple farão como que os cookies não possam mais ser usados sem a permissão do internauta. Veja como adaptar seu negócio online reduzindo a dependência deles Por Guilherme da Luz * Se você tem um site de e-commerce, é muito importante saber sobre as mudanças de política do
Futuras mudanças nos cookies afetarão sites de e-commerce Read More »
Consumidores esperam alguma personalização em cada interação com as marcas, mas não confiam nelas para manter seus dados pessoais seguros Por Nigel Taylor* De acordo com novos dados do terceiro relatório anual ‘State of Personalization Report 22’ da plataforma de aquisição de clientes Twilio, 62% dos consumidores esperam alguma personalização e deixarão de comprar uma
Consumidores buscam mais personalização, mas se preocupam com a privacidade Read More »
Madeline Fraser criou uma joalheria online em que se pode criar e experimentar antes da compra, a Gemist Por Yola Robert* Com o mercado global de joias projetado para atingir US$ 340 bilhões (R$ 1,7 trilhão) até 2025, 18% a 21% dessas vendas devem ser feitas online. A ascensão das compras online desse produto se
Empreendedora mudou radicalmente o jeito de comprar joias online Read More »
A atuação deve ser personalizada, fruto de um planejamento 360 exclusivo de cada merca Por Manu Berger* Desde que a Bottega Veneta decidiu tomar uma atitude ousada e drástica em relação ao seu posicionamento nas redes sociais e excluiu sua conta no Instagram, muito se questionou sobre como atuar nas plataformas digitais, dentro do mercado
Mercado de luxo e redes sociais: existe alguma estratégia exclusiva nesse segmento? Read More »
Relatório da McKinsey & Company aponta que 71% dos consumidores esperam uma experiência personalizada das marcas que escolhem Por Erica Mendes Há algumas semanas, a McKinsey & Company publicou o seu relatório ‘Next in Personalization 2021’ com informações do varejo, revelando que 71% dos consumidores esperam que as empresas ofereçam interações personalizadas. Somado a isso está
Personalização importa? Mais do que nunca! Read More »
Com design extremamente casual, a nova coleção tem acabamento esmaltado e é totalmente personalizável A empresária e influenciadora de moda Lala Rudge acaba de renovar sua parceria com a joalheria paulista La CT para mais uma collab. Bem diferente das duas primeiras coleções, desta vez, o lançamento exibe um design super fun e casual, com
Nova collab de Lala Rudge com a joalheria La CT tem como destaque as cores neon Read More »
As maiores marcas de relógios estão investindo em peças personalizadas e exclusivas para seus clientes Por Clara Lemos Não é de hoje que os amantes de relógios encomendam peças personalizadas, alguns dos grandes relógios da história eram encomendas privadas. No anos 60, a Piaget tinha o programa Style Selector, voltado aos clientes VIPs que buscavam
A personalização chega ao mundo dos relógios Read More »
Clientes da marca Jaeger-LeCoultre que têm o famoso modelo Reverso podem gravar desenhos exclusivos nas caixas de suas peças Por Erica Mendes Criado em 1930, o modelo Reverso é um clássico da Jaeger-LeCoultre que tem sua caixa reversível. Naquela época, esse diferencial surgiu para suportar as partidas de polo dos oficiais da marinha britânica na
Ferramenta online permite personalização de relógio de luxo Read More »
Conveniência e controle pessoal são as apostas para o varejo se conectar ao novo comportamento do consumidor Por Erica Mendes Todo início de ano, a Euromonitor International identifica as tendências emergentes que ganharão força nos próximos doze meses. As informações permitem aos varejistas mapearem os consumidores – tendo um panorama geral de como o comportamento
Euromonitor divulga as dez principais tendências globais de consumo para 2020 Read More »
