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18 de fevereiro de 2019

Influenciadores: a hora da depuração

A compra de seguidores falsos, a falta de transparência com propagandas veladas, o uso de bots e a rara criatividade está detonando uma grande crise de confiança em relação aos influenciadores. Por Juliana Bianchi “O consumidor de hoje é cada vez menos ingênuo e consegue identificar um anúncio pago a uma milha de distância”, aponta o ‘Relatório

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Pesquisa revela que a confiança no varejista é importante para na compra de uma joia

Estudo aponta que é necessário construir um relacionamento de confiança Por Gabriel Moura A geração mais jovem de compradores, ou os chamados millennials, ainda valorizam a tradição na escolha de suas joias ou relógios de luxo. Isso foi o que apontou uma nova pesquisa de compra de joias e relógios com consumidores. Os resultados foram

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A importância da expressão corporal durante o atendimento

Saber interpretar os sinais positivos e negativos durante o atendimento pode ajudar a interpretar o que o cliente está sentindo ou pensando Por Erica Mendes A expressão corporal é uma forma de comunicação não-verbal que se manifesta pela soma de movimentos, gestos e posturas. Alguns deles dão sinais dos sentimentos ou sensações que a pessoa

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