Por Alexandre Machado O título deste artigo é uma provocação e retrata o sentimento de muitos que vivem o varejo. Principalmente aqueles que estão sem rumo definido. Ainda no campo conceitual, vale ressaltar um dos princípios mais famosos no varejo: “varejo é detalhe”. Neste sentido listo cinco pontos que contribuem nesta direção: Ponto 1: Defina […]
O varejo é simples! E por que complicá-lo? Read More »
As falhas podem se tornar oportunidades para aprimorar a estratégia de relacionamento com o cliente Altair Camargo* A relação entre empresa e cliente precisa ser vista como uma troca: enquanto o cliente oferece seu dinheiro, a empresa oferece o produto ou serviço desejado, no momento, local e preço considerado justo – caso contrário, o cliente
Como recuperar a satisfação e a confiança do consumidor Read More »
Como organizar a sua loja virtual e alavancar os negócios Galleger Ilhe/ Ecommerce Brasil No Brasil, o Dia dos Namorados é comemorado em 12 de junho e é muito esperado pelos lojistas. Já se tornou uma data essencial para o faturamento dos e-commerces brasileiros. Somente em 2019, estima-se um crescimento de até 5,2% no varejo
Prepare as vendas para o Dia dos Namorados Read More »
O foco deve ser entregar a solução para o problema do cliente e não apenas vender o que queremos vender Isabelle Barros Atualmente, para uma empresa manter-se bem posicionada no mercado precisa conquistar seu cliente diariamente. A concorrência não para de crescer na maior parte dos setores, como por exemplo o de telecomunicações, além da
Empatia: a chave para uma experiência bem-sucedida do cliente Read More »
Indicadores apontam para um ajuste brusco das expectativas que se desenhavam há até poucos meses Gabriel Dantas O Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) aponta que o país tinha 13,1 milhões de desempregados em 29 de março. Com essa taxa, o número de pessoas endividadas também tende a crescer: a Confederação Nacional do Comércio
Vendas com ou sem crise: tudo o que você precisa saber Read More »
Agilidade e personalização devem ser o foco principal do relacionamento Redação / E-Commerce News O mercado está se tornando mais exigente – principalmente na evolução da tecnologia – e, para isso, é mandatório estar por dentro das novas tendências. Se tratando de atendimento ao cliente, o relacionamento deve ser o principal foco, buscando agilidade e
WhatsApp e o atendimento ao cliente Read More »
O varejo precisa se libertar do que é antigo Jacques Meir / Novarejo O que funcionou por décadas perdeu valor, função e relevância. É importante olhar para o que as tendências dizem para inovar e ganhar o direito de existir no futuro. Entenda Em 2050, cerca de 70% da população global estará vivendo em grandes
O varejo precisa se libertar do que é antigo Read More »
Conhecimentos básicos que todo vendedor de relógios de alto valor deve adquirir Por Erica Mendes Os relógios de luxo têm características muito distintas de um modelo convencional de preço médio. Seus diferenciais justificam o seu alto valor. Alguns modelos, inclusive, têm tantas complicações que são considerados verdadeiras obras de arte. Ponderando que o público consumidor
Os movimentos e as complicações de um relógio de luxo Read More »
Segmento tem crescido a um ritmo de 25% ao ano Por Débora Rodrigues Com o desejo dos consumidores de experimentar luxo em ascensão, os serviços de aluguel de relógios e joias estão cada vez mais promissores. Um relatório que acaba de ser divulgado revelou que o consumo de bens que podem proporcionar experiências de luxo, como
Aluguel de joias e relógios de luxo está em ascensão Read More »
Thomas Sabo fará venda de joias casa a casa Gabriel Moura E se você pudesse vender suas joias de forma privada e mais personalizada, de porta em porta? A marca de joias Tomas Sabo decidiu apostar nessa ideia e o ano de 2019 está sendo marcado pela expansão das vendas. Investido em uma nova forma
Já pensou em vender suas joias no sistema porta a porta? Read More »
