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Gestão

Conheça os detalhes do diamante que sobreviveu ao maior roubo de joias de todos os tempos

Verde e com 41 quilates, gema raríssima foi poupada Gabriel Moura Ladrões roubaram joias, diamantes e pedras preciosas avaliadas em mais de US $ 1 bilhão no histórico museu Green Vault, na Alemanha. Eles tiveram acesso ao museu de Dresden torcendo as grades de ferro de uma janela instalada no térreo, depois que um incêndio […]

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Você tem se dedicado a entender melhor seu cliente?

Gabriel Moura A experiência de compra se tornou um elemento fundamental para as joalherias, principalmente agora em que a concorrência é acirrada e os clientes têm toda a liberdade de escolher de quem comprar. Os profissionais da indústria de joalheria, que antes costumavam comandar as vendas, dizendo ao cliente o que era bom ou não

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Instagram lança um guia para criar histórias atraentes e interativas

Confira dicas quentes para aquecer as vendas de joias usando o aplicativo Gabriel Moura O Instagram lançou um guia  para criar histórias atraentes e interativas no aplicativo. Com o Natal se aproximando, as principais dicas da rede social podem ajudar um joalheiro a aumentar o conhecimento dos negócios e da marca durante uma temporada em

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5 passos para fomentar uma cultura centrada no cliente

O RH, nesse processo, é fundamental por ser um setor que estimula a preocupação com clientes  Lorna Hernández Como as empresas podem atrair e reter os clientes? Em muitas companhias, as pessoas pensam que a satisfação do consumidor é apenas função do departamento de marketing e vendas, mas o pensamento deveria ser outro. Instituições construídas

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Check list para preparar a sua empresa para as vendas de fim de ano

Confira as ações que toda joalheria pode incluir em rotina para aumentar as vendas de joias no Natal Débora Rodrigues Estamos em novembro e esse é o início oficial da temporada de compras de Natal. As pequenas empresas de joalheria precisam aproveitar ao máximo essa corrida para vendas, que pode gerar grande parte de sua

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Whatsapp é o principal canal de atendimento de 51% dos lojistas virtuais

Popularidade e facilidade do aplicativo conquista clientes e empresas Renato Rinco A plataforma Whatsapp cada vez mais se consolidada como uma boa via de bom relacionamento com o cliente. Com o mundo conectado pelos celulares com o aplicativo de conversa, o caminho de venda se tornou mais fácil e ágil. O e-mail ficou para trás

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O que são (e o que não são) tendências

Tendências, afinal, não são tecnologias. Tendências tem a ver com comportamentos Allan Costa Um dos meus autores preferidos na atualidade é Rohit Bhargava. Você talvez nunca tenha ouvido falar dele, mas Bhargava é uma das maiores referências do mundo quando o assunto é tendências. Bhargava é autor de uma série de livros chamada Non-Obvious, onde

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Varejo investe em lojas conceito para experimentações

Varejo faz da loja física um centro de experimentações, aponta Euromonitor Muito se questiona sobre como o varejo físico responderá às profundas mudanças de comportamento do consumidor, avanço da tecnologia e do comércio on-line. A pergunta é sempre a mesma: a loja física sobreviverá? A resposta é: sim. Porém, o modelo tradicional, repleto de vendedores

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