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Gestão

Como multiplicar resultados de venda com base na metodologia Disney

Por Suram Jurdi Para os ciclos de experiência do consumidor, a frase que diz que o cliente é o rei nunca fez tanto sentido quanto hoje. Ainda assim, o grande desafio das empresas que buscam estabelecer conexão emocional é entender o sonho, os desejos e aspirações do comprador sobre o produto ou serviço em questão. […]

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3 estratégias infalíveis de como liderar sua equipe

O líder atual é aquele que atua como um facilitador, dando suporte ao trabalho de sua equipe Fonte: Xerpa Como liderar uma equipe é um dos maiores desafios dos gestores nos dias atuais. Para gerir um time de sucesso, é preciso mais que delegar e supervisionar tarefas. Hoje em dia, muitas empresas já adotaram o

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Pessoas estão descobrindo novos produtos assistindo a vídeos online

Google divulga comportamento online e dá dicas de como estimular ações junto à marca através de vídeos Por Erica Mendes Um recente estudo do Google aponta que os vídeos online fazem parte de todas as etapas da jornada de um cliente. A afirmação parte de uma ampla análise das tendências no YouTube e pesquisa com

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EUA proíbe importação de diamantes do Zimbábue

Alegação é de que as gemas foram produzidas com uso de trabalho forçado Débora Rodrigues A Alfândega e Proteção de Fronteiras dos EUA (CBP) bloqueou a importação de diamantes em bruto extraídos dos campos de Marange no Zimbábue, alegando que eles foram produzidos usando trabalho forçado. A agência tem investigado casos de trabalho forçado nas

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Coaching para sócios: como funciona?

Veja como o coaching pode ser aplicado quando se tem sócios Jaison Veneri Coaching empresarial é um modelo de atuação bastante comum, especialmente no Brasil onde foi o caminho de entrada para o coaching se popularizar e se tornar conhecido. Empresários, inclusive, são um público bastante comum para processos de coaching, e coaches podem se

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Empresas de diamantes cultivados passam por auditoria sustentável

Seis empresas de diamantes criadas em laboratório se inscreveram para um programa piloto que auditará o desempenho ambiental, social e de governança de cada uma delas. Gabriel Moura Se essas empresas passarem, seus diamantes serão certificados pela SCS Global Services como cultivados de forma sustentável. Isso ocorre por conta das críticas feitas a respeito da

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Brasileiros preferem canais tradicionais de atendimento ao cliente

Estudo revela a maioria espera uma solução mais rápida, revela pesquisa Da Redação Uma nova pesquisa da Freshworks Inc., uma inovadora global em software de envolvimento do cliente, revela insights e tendências que estão mudando a forma como as marcas no Brasil geram engajamento com o consumidor. O estudo “Novas regras de engajamento do consumidor

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Conheça as pedras mais bem avaliadas do mundo

Rômulo Silva/ Tricurioso Não é preciso pesquisar muito para saber que as pedras preciosas sempre foram objetos de luxo bastante cobiçados e caros. Muitas vezes adoradas por supostamente possuírem poderes misteriosos e sendo usadas em jóias e acessórios, essas preciosidades agregam valores que só tendem a aumentar no mercado, tornando-as investimentos incrivelmente valiosos para o

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A economia digital e o sistema tributário obsoleto

Fisco não tem conseguido acompanhar a rapidez das transformações A proliferação de novos negócios decorrentes da revolução digital virou um gargalo para o recolhimento de impostos no Brasil – e no mundo. Na era dos aplicativos de serviços, impressoras 3D, robôs, moedas virtuais e marketplaces, o sistema tributário ficou obsoleto e tem tirado o sono

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