As falhas podem se tornar oportunidades para aprimorar a estratégia de relacionamento com o cliente Altair Camargo* A relação entre empresa e cliente precisa ser vista como uma troca: enquanto o cliente oferece seu dinheiro, a empresa oferece o produto ou serviço desejado, no momento, local e preço considerado justo – caso contrário, o cliente […]
Como recuperar a satisfação e a confiança do consumidor Read More »
A prefeitura sancionou o Código de Defesa do Consumidor da cidade de São Paulo. Entre outros pontos, ela aborda questões como cobrança mínima em bares e restaurantes e até contratos Ivan Ventura O prefeito de São Paulo, Bruno Covas, sancionou na quarta-feira (05) a lei que cria o Código de Defesa do Consumidor do município. A norma, que já
Prefeitura aprova o Código de Defesa do Consumidor da cidade de São Paulo Read More »
Por Giovanna Ricci Uma marca legendária, especial e cheia de significados. A Tiffany se apresentou no Palais e falou sobre a busca pela contemporaneidade. Durante toda a palestra eu só conseguia pensar no quão difícil deve ser trabalhar para uma marca tão grande, tão poderosa e tão conhecida. E se um dia a Tiffany quisesse
Direto de Cannes: Como a Tiffany quer ser jovem, sem deixar a “herança de luxo” Read More »
Pesquisa comprova que apresentar joias em belas embalagens aumenta o valor percebido Débora Rodrigues Aquele ditado de que “não se deve julgar um livro pela capa” não funciona muito bem no mundo das joias. Nesse mercado, as primeiras impressões contam. Então, quando você está pensando em como sua joia é apresentada, realmente vale a pena
O valor de investir em embalagens para tornar sua loja mais atraente Read More »
Fundador da empresa SEO Comprovado, Eduardo Borges fala sobre como alavancar as buscas de empresas no Google Larissa Bartoski de Sena Atualmente, uma das principais formas de conseguir um alto número de acessos e visualizações em um site é estar bem ranqueado no Google. Ou seja, aparecer em uma boa posição entre os resultados de
Dicas para ganhar visibilidade no Google de forma gratuita Read More »
Ao usar a imagem de uma blogueira de 76 anos, joalheria chama a atenção para o fato das joias serem desejadas por mulheres de todas as idades Débora Rodrigues Uma blogueira de moda de 76 anos cedeu o rosto para a nova campanha da designer de joias Wendy Brandes, conhecida por suas peças únicas e
Mais uma joalheria recruta blogueira da terceira idade para campanha publicitária Read More »
Entender as vantagens do CF-e e da NF-e é muito relevante para as organizações, uma vez que esses documentos são exigidos nas transações de compra e venda Da Redação O cupom fiscal eletrônico (CF-e) e a nota fiscal eletrônica (NF-e apresentam uma série de vantagens para as empresas. O cupom fiscal eletrônico (CF-e) é um
As vantagens da nota e do cupom fiscal eletrônico Read More »
A resposta passa pelo visual merchandising que, bem aplicado, tem resultados efetivos Débora Rodrigues Para um varejista de joia capturar a atenção dos consumidores que passam fora de sua loja é como jogar a isca e fisgar um peixe. Esse segundo crucial, quando as pessoas olham uma vitrine, determina se elas parariam e olhariam ou
Qual é o segredo para criar vitrines de joias cativantes? Read More »
Quando bem feita, a ação permite a redução de impostos, mehorando a saúde financeira da empresa Paulo Fabrício Ucelli A crise está afetando grande parte das empresas e nessa hora a palavra de ordem é redução de custos. Contudo, uma forma deixar os gastos menores que poucas empresas aplicam corretamente é o planejamento tributário. Sendo
Entenda o que é planejamento tributário e como fazer Read More »
Estudo de caso da ‘The Clear Cut’, empresa que produz e comercializa anéis de noivado de diamantes, traz dicas de como engajar o cliente Por Erica Mendes Algumas empresas do mercado de luxo estão renunciando seus intermediários de venda – varejistas, atacadistas. São as chamadas marcas diretas ao consumidor (DTC – do inglês ‘Direct to
Marcas sem intermediários estão redefinindo o marketing de luxo Read More »
