Agilidade e personalização devem ser o foco principal do relacionamento Redação / E-Commerce News O mercado está se tornando mais exigente – principalmente na evolução da tecnologia – e, para isso, é mandatório estar por dentro das novas tendências. Se tratando de atendimento ao cliente, o relacionamento deve ser o principal foco, buscando agilidade e […]
WhatsApp e o atendimento ao cliente Read More »
Thomas Sabo fará venda de joias casa a casa Gabriel Moura E se você pudesse vender suas joias de forma privada e mais personalizada, de porta em porta? A marca de joias Tomas Sabo decidiu apostar nessa ideia e o ano de 2019 está sendo marcado pela expansão das vendas. Investido em uma nova forma
Já pensou em vender suas joias no sistema porta a porta? Read More »
Veja como usar o poder de persuasão em vendas Fonte: Mestre do Sonho Fechar uma venda nem sempre é tarefa fácil. A arte de negociar tem inúmeros desafios e exige muito do consultor. Porém, com estratégias bem aplicadas e o poder de argumentação e persuasão, é possível conquistar o melhor resultado. Pensando em auxiliar você
O poder da boa argumentação Read More »
Você tem sido lembrado? Se a resposta for negativa, leia esse artigo agora Por Julio Moretti Com um mundo cada vez mais conectado e consumidores exigentes, é natural que as empresas se preocupem em como se destacar dos concorrentes e promover novidades cada vez mais surpreendentes. Para que isso aconteça de forma efetiva é preciso identificar
Saiba como redesenhar seu atendimento Read More »
Conheça aqui um pouco mais sobre como medir o índice de satisfação dos clientes Luis Fernando Freitas Um dos objetivos de uma pesquisa de satisfação é ajudar no direcionamento de esforços por parte da empresa, e entender de uma forma simples e com respostas objetivas qual a opinião e a percepção dos clientes sobre uma
Como pesquisar a satisfação dos seus clientes Read More »
Consultora dá dicas de como dar boas-vindas ao cliente Erica Mendes ‘Como dar as boas-vindas ao cliente’ quando ele para na vitrina ou entra na joalheria ainda é um tema que gera muitas dúvidas tanto nos empresários quanto nos vendedores, desde se o “bom dia, boa tarde ou boa noite” deve ser acompanhado de tudo
Como cumprimentar o cliente? Read More »
Veja como atrair o público que realmente interessa para a sua loja virtual Felipe Martins O tráfego qualificado corresponde às pessoas que acessam seu e-commerce com algum interesse no que você oferece. Para atraí-los, você deve criar estratégias para conhecer muito bem o seu público-alvo e saber aonde eles se encontram e produzir conteúdo interessante,
Tráfego qualificado no e-commerce Read More »
Saiba como aproveitar o aumento das vendas pela internet ao longo de 2019, ano que deve representar a consolidação do e-commerce Adriano Caetano* Comprar online é uma tendência que ganha força ano a ano entre os consumidores. De acordo com a empresa de pesquisa de mercado eMarketer, até 2021 devem ser alcançados cerca de USD
3 Dicas para melhorar a experiência no e-commerce aumentar as vendas Read More »
Veja como uma joalheria conseguiu identificar e oferecer produtos de acordo com o perfil da sua clientela Gabriel Moura Em tempos modernos, as joalherias têm deixado de agir passivamente diante dos clientes e tentando entender o estilo de vida de seus compradores para transformar a marca. A ideia é oferecer a eles produtos que eles
Entenda o estilo de vida do seu cliente Read More »
Aulas irão abordar os elementos fundamentais quando se trata de atender o consumidor Gabriel Moura Para ter sucesso, além de coleções de joias de atendam o estilo de vida dos clientes, o varejo de joias deve investir no atendimento ao cliente. De acordo com pesquisa realizada em 2015 pela Aspect Cloud Solutions, 76% dos entrevistados
Plataforma oferece curso gratuito de Atendimento ao Cliente Read More »
