Pessoas são o ativo que faz a diferença no sucesso da empresa. Confira algumas dicas para cuidar durante o confinamento Por Cledson Bernardo A pandemia de coronavírus continua forçando grande parte dos brasileiros a trabalhar em casa. Embora isso salve vidas limitando a transmissão do COVID-19, também apresenta desafios significativos para o bem-estar dos funcionários. Afinal, […]
Cuide dos seus colaboradores mesmo durante pandemia Read More »
Por Cláudia Santana Especialista em comportamento do consumidor fala sobre tendências e sugere caminhos para as joalherias enfrentarem a pandemia O mundo nunca mais será o mesmo após o Covid-19. Empresas e grande parte da sociedade estão repensando seus hábitos e sairão da pandemia com outros valores e necessidades. Para falar sobre as tendências
Relacionamento com cliente durante e após o Covid-19 Read More »
Uma conexão profunda do cliente com a sua marca se transforma em grandes resultados. Mas, como conseguir se conectar dessa forma? Por Leonardo Pallotta Não há no mundo feedback mais importante para as empresas do que os sinceros pensamentos e sentimentos dos nossos clientes. Ter uma compreensão detalhada dessa conexão emocional de sua marca com os
Como entender os verdadeiros sentimentos de seus clientes Read More »
Global, a pesquisa também apresenta dados dos consumidores brasileiros Por Gabriel Moura Se os consumidores perceberem que uma marca está tirando proveito das pessoas durante a pandemia de coronavírus, “eles perderão a confiança nessa marca para sempre”. 71% dos 12.000 entrevistados da pesquisa realizada pela agência Edelman, concordaram com essa afirmação. A pesquisa foi realizada no
Estudo revela o que os consumidores querem das joalherias durante a pandemia Read More »
Confira o nosso giro pelas redes sociais de algumas joalherias para saber como elas estão enfrentando a quarentena Por Caroline Sanches Se no noticiário reina a sensação de medo e incerteza com a crise do coronavírus, nas redes sociais das joalherias brasileiras o clima é bem mais leve e solidário. Embora muitas marcas tenham se limitado
Como o mundo das joias está lidando com a pandemia Read More »
Saiba como manter a harmonia com os colegas e não desestabilizar as suas próprias emoções Por Carolina Sanches A competitividade do mercado, o aceleramento das informações e a própria revolução digital tem colocado à prova os ânimos das pessoas. O ambiente de trabalho pode ter o clima comprometido quando a paciência fica curta. Para manter a
3 atitudes para garantir a paz no ambiente trabalho Read More »
Conheça algumas ferramentas disponíveis no mercado para manter uma comunicação constante com seu público Da Redação O comportamento e relação dos consumidores com as marcas têm mudado constantemente depois que surgiram as novas mídias digitais. Os consumidores brasileiros estão entre os mais conectados do mundo e o número só cresce. Segundo a pesquisa TIC Domicílios,
Como o marketing digital contribui para a reputação da joalheria Read More »
É necessário compreender o processo de evolução para conseguir gerir uma equipe Por Renato Rinco A atenção será o diferencial para o entendimento das novas lideranças com as novas tecnologias que irão surgir. O fato de estarmos conectados a tudo e sabermos todas as notícias e informações a qualquer momento fizeram com que as pessoas perdessem
Liderança em tempos de transformação digital Read More »
O RH, nesse processo, é fundamental por ser um setor que estimula a preocupação com clientes Lorna Hernández Como as empresas podem atrair e reter os clientes? Em muitas companhias, as pessoas pensam que a satisfação do consumidor é apenas função do departamento de marketing e vendas, mas o pensamento deveria ser outro. Instituições construídas
5 passos para fomentar uma cultura centrada no cliente Read More »
Popularidade e facilidade do aplicativo conquista clientes e empresas Renato Rinco A plataforma Whatsapp cada vez mais se consolidada como uma boa via de bom relacionamento com o cliente. Com o mundo conectado pelos celulares com o aplicativo de conversa, o caminho de venda se tornou mais fácil e ágil. O e-mail ficou para trás
Whatsapp é o principal canal de atendimento de 51% dos lojistas virtuais Read More »
