Pesquisa aponta crescimento no número de consumidores preocupados com a saúde e o meio-ambiente Da Redação A pesquisa Estilos de Vida 2019 da Nielsen acaba de ser divulgada e revela que o meio ambiente já aparece como uma das 10 principais preocupações do brasileiro. O tema só está atrás da violência, serviços públicos, aumento no […]
Brasileiros buscam produtos mais saudáveis e sustentáveis Read More »
Ranking aponta Louis Vuitton como a marca mais valiosa do mundo e traz análise sobre os temas que o setor de luxo deve dar atenção Da Redação A Louis Vuitton detém a primeira posição no ranking das BrandZ ™ ‘Top 10 Marcas de Luxo Mais Valiosas’ pelo 14º ano consecutivo, crescendo 15 % em valor de
As dez marcas de luxo mais valiosas Read More »
As falhas podem se tornar oportunidades para aprimorar a estratégia de relacionamento com o cliente Altair Camargo* A relação entre empresa e cliente precisa ser vista como uma troca: enquanto o cliente oferece seu dinheiro, a empresa oferece o produto ou serviço desejado, no momento, local e preço considerado justo – caso contrário, o cliente
Como recuperar a satisfação e a confiança do consumidor Read More »
Tradicional pesquisa traz as preferências e os comportamentos do público que realmente compra produtos de luxo Erica Mendes A sexta edição anual da pesquisa “True-Luxury Global Consumer Insight”, realizada pelo The Boston Consulting Group, em parceria com a Altagamma (fundação italiana da indústria de luxo cultural e criativa), foi publicada recentemente e traz um
Quem é o atual consumidor de luxo? Read More »
Plataforma propõe uma maneira diferente de apresentar diamantes on-line Débora Rodrigues Cientistas da Octonus e da Cutwise.com apresentaram uma plataforma Cutwise – uma ferramenta para apresentar diamantes de forma eficaz, que deve gerar vendas repetidas de diamantes entre os consumidores. A gemóloga Olga Okhrimenko, da Cutwise.com, lembra que há várias questões confrontantes e desafios que
Cientistas inventam ferramenta para convencer os consumidores a comprar mais diamantes Read More »
Considerando as circunstâncias do caso e os princípios da razoabilidade e proporcionalidade, a juíza fixou em R$ 3 mil o valor do dano moral Juíza titular do Juizado Especial Cível e Criminal de São Sebastião condenou uma joalheria a pagar indenização por danos morais e a restituir o valor que o autor pagou por um
Joalheria é condenada a indenizar consumidor por falha na entrega de alianças Read More »
Saiba como aproveitar o aumento das vendas pela internet ao longo de 2019, ano que deve representar a consolidação do e-commerce Adriano Caetano* Comprar online é uma tendência que ganha força ano a ano entre os consumidores. De acordo com a empresa de pesquisa de mercado eMarketer, até 2021 devem ser alcançados cerca de USD
3 Dicas para melhorar a experiência no e-commerce aumentar as vendas Read More »
A compra de seguidores falsos, a falta de transparência com propagandas veladas, o uso de bots e a rara criatividade está detonando uma grande crise de confiança em relação aos influenciadores. Por Juliana Bianchi “O consumidor de hoje é cada vez menos ingênuo e consegue identificar um anúncio pago a uma milha de distância”, aponta o ‘Relatório
Influenciadores: a hora da depuração Read More »
Depois de um ano “insatisfatório”, a Pandora está buscando trazer de volta a “paixão” que existia pela marca Débora Rodrigues O lançamento dos resultados financeiros do ano fiscal de 2018 fizeram com que os executivos da Pandora identificaram desafios para a empresa, resultantes de uma pesquisa com 28.000 consumidores. Segundo o público, enquanto a Pandora
Pandora quer trazer de volta “paixão” pela marca Read More »
Por Juliana Bianchi Mudanças, desafios e incertezas são as palavram mais ouvidas quando se trata de perspectivas para 2019, independente do país ou setor. Cada vez mais empoderados, conscientes e conectados, os consumidores vêm tentando retomar o controle de suas próprias vidas e simplificar suas escolhas, enquanto exigem das empresas mudanças nos valores e posturas
As tendências de consumo para 2019: controle, simplicidade e valores Read More »
