Por Edson Moura Confira as dicas e veja o que evitar Cada vez mais as empresas discursam sobre a importância de números, indicadores e estatísticas de vendas. Porém o que vemos na prática, são gerentes envolvidos em tarefas que não trazem vendas para a empresa. Veja 5 erros de gerentes que não batem metas: ERRO […]
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Da Redação As aulas serão ministradas nos dias 26 de fevereiro, 05 e 12 de março; entre os temas abordados estão os principais erros cometidos durante uma negociação Saber negociar é primordial para quem trabalha diretamente com o público. Dominar as técnicas necessárias para realizar uma negociação de maneira eficiente é essencial para quem convive
Curso ensina a realizar negociações eficientes Read More »
Por Débora Rodrigues A Pandora anunciou em janeiro que é a marca de jóias global mais reconhecida, passando à frente de Swarovski e Tiffany. A afirmação foi do CEO Anders Colding Friis, que durante uma apresentação para a comunidade financeira, frisou: “Nós somos agora a marca de jóias número um do mundo. Em 2017, vencemos a
Pandora anuncia que é a marca mais presente na memória do consumidor Read More »
Por Erik Penna, especialista em vendas, consultor e autor de livros. Sou apaixonado pela magia do encantamento e, após intensa pesquisa literária, diversas visitas aos parques temáticos, curso sobre gestão de excelência junto ao Instituto Disney de Orlando-EUA, me encantei ainda mais. Resolvi me aprofundar no assunto e fiz no mês passado um tour muito
5 segredos de sucesso da excelência Disney Read More »
Por Gabriel Moura As vendas da Tiffany & Co subiram 8% desde o início da temporada de férias e registrou uma forte melhora na demanda dos EUA e uma recuperação nos mercados asiáticos, informou a marca de luxo. As vendas do grupo cresceram para US $ 1,05 bilhão em novembro e dezembro, com vendas de lojas
Tiffany vê vendas crescerem durante temporada de férias Read More »
Por Carlos Py A conectividade permite a implantação de ferramentas que usam dados para ampliar a relação dos consumidores com a marca, como sistemas de CRM, inteligência de dados e inteligência de negócios (BI). Porém, o desafio é extrair informações úteis que ajudem a conhecer os clientes mais a fundo: saber do que gostam, como
Como entender o consumidor por meio da conectividade Read More »
Por Gabriel Moura Comerciantes brasileiros precisam ficar atentos aos golpes financeiros digitais comuns nesta época do ano, quando o varejo deve movimentar R$ 51,2 bilhões pelas vendas on-line. Segundo pesquisa do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC), 40% dos consumidores devem comprar pela internet, principalmente usando cartão de crédito. O aumento das transações com cartões
Ferramentas ajudam comerciantes a evitar fraudes durante vendas Read More »
Por Débora Rodrigues O “Connected Life” – estudo que acompanha as atitudes e comportamentos das pessoas no ambiente digital – mostrou o que consumidores online pensam e sentem e qual a influência da conectividade em seu estilo de vida. O estudo da Kantar TNS ouviu 70 mil consumidores em 56 países – incluindo o Brasil.
Consumidor brasileiro está mais tempo conectado e atento ao conteúdo que recebe Read More »
Por Débora Rodrigues Você tem se dedicado a dar atendimento diferenciado aos seus clientes? Se não pensa que isso é relevante, precisa ficar atento. Em uma pesquisa realizada pela plataforma Segmento, cerca de 71% dos compradores admitiram ficar frustrados ao passar por experiências de compras consideradas impessoais, de acordo com o Relatório de Estado de Personalização
Compradores querem personalização em vendas Read More »
Por Gabriel Moura Dados do Sebrae SP mostram que a taxa de mortalidade de empresas no primeiro ano de atividade é 27%, e que 58% delas não ultrapassam cinco anos de atividade. Falta de planejamento, gestão ineficiente, problemas pessoais dos empresários, flutuações na Economia são algumas das causas que fazem com que uma empresa morra
Cuidar da gestão financeira de sua joalheria é primeiro passo para crescer Read More »
