Saiba como aproveitar o aumento das vendas pela internet ao longo de 2019, ano que deve representar a consolidação do e-commerce Adriano Caetano* Comprar online é uma tendência que ganha força ano a ano entre os consumidores. De acordo com a empresa de pesquisa de mercado eMarketer, até 2021 devem ser alcançados cerca de USD […]
3 Dicas para melhorar a experiência no e-commerce aumentar as vendas Read More »
A compra de seguidores falsos, a falta de transparência com propagandas veladas, o uso de bots e a rara criatividade está detonando uma grande crise de confiança em relação aos influenciadores. Por Juliana Bianchi “O consumidor de hoje é cada vez menos ingênuo e consegue identificar um anúncio pago a uma milha de distância”, aponta o ‘Relatório
Influenciadores: a hora da depuração Read More »
Saber interpretar os sinais positivos e negativos durante o atendimento pode ajudar a interpretar o que o cliente está sentindo ou pensando Por Erica Mendes A expressão corporal é uma forma de comunicação não-verbal que se manifesta pela soma de movimentos, gestos e posturas. Alguns deles dão sinais dos sentimentos ou sensações que a pessoa
A importância da expressão corporal durante o atendimento Read More »
Por Gustavo Carrer Estudo conduzido pela Oracle NetSuite, em parceria com Wakefield Research e The Retail Doctor, e apresentado na NRF 2019, mostra que os consumidores não querem falar com robôs nas lojas físicas, da mesma forma que rejeitam os “chatbots” dos sites de e-commerce. Realizado com 1.200 consumidores e 400 executivos do varejo nos
Clientes não querem falar com robôs nas lojas ou na internet Read More »
Confira as singularidades da jornada e remuneração de cargos especiais Da Redação O cargo de confiança exercido em banco tem disposições diferentes sobre jornada e remuneração. Em regra, o bancário trabalha seis O ocupante de cargo de confiança é representante do empregador no serviço. Ele tem poder diretivo, coordena atividades e fiscaliza a execução delas.
Cargo de confiança não tem direito a hora extra Read More »
Depois de um ano “insatisfatório”, a Pandora está buscando trazer de volta a “paixão” que existia pela marca Débora Rodrigues O lançamento dos resultados financeiros do ano fiscal de 2018 fizeram com que os executivos da Pandora identificaram desafios para a empresa, resultantes de uma pesquisa com 28.000 consumidores. Segundo o público, enquanto a Pandora
Pandora quer trazer de volta “paixão” pela marca Read More »
Juiz concedeu US $ 1,6 milhão em indenizações para David Yurman Débora Rodrigues Um tribunal distrital de Nova York concedeu proteção ao joalheiro David Yurman contra sites que vendem mercadorias falsificadas de sua marca. As “réplicas” não autorizadas tem sido um dos maiores problema dentro do mercado joalheiro mundial e a decisão foi comemorada por
Joalheiro vence processo de falsificação Read More »
Algumas perguntas chave ajudam o vendedor a prestar um atendimento mais personalizado e assertivo Por Erica Mendes Com tantos modelos e diversas funcionalidades, muitas vezes os homens chegam à joalheria sem ter em mente o relógio exato que procura. No entanto, algumas perguntas chave podem ajudá-los a definir qual é o modelo que mais combina
Como orientar o cliente a escolher o relógio ideal Read More »
Instalação de mina pode tornar o estado em um dos mais expressivos no cenário da mineração brasileira Gabriel Moura Mato Grosso sinaliza que poderá ser um dos maiores estados do país para a exploração de minério. Segundo o gerente regional da Agência Nacional de Mineração (ANM), Sefarim Carvalho de Melo, nos próximos dois anos a
Mato grosso desponta no cenário do ouro brasileiro Read More »
A pedra preciosa é a mais mutante dos quartzos por apresentar uma variedade de cor quando exposta a ação do calor Por Erica Mendes A ametista é a gema do mês de fevereiro, dos nascidos sob os signos de sagitário, capricórnio, aquário e peixes e dos formandos em biblioteconomia, ciências sociais, design de moda, geografia,
Ametista: a gema do mês de fevereiro Read More »
