Segundo Philip Kotler, conquistar um cliente novo pode custar 5 a 7 vezes mais do que manter o atual. Está na hora disso virar prática nas empresas Por Márcio Oliveira* O que é um bom resultado de vendas? A resposta mais comum para esta pergunta é que um bom resultado de vendas significa vender bastante […]
A segunda compra do cliente é mais importante do que a primeira Read More »
Em nome da saúde física e mental e do equilíbrio de vida, profissionais estão rejeitando posições de liderança e redefinindo o significado de ambição Por Bryan Robinson* As novas gerações estão redefinindo o que significa ter sucesso profissional. As pessoas estão redirecionando suas prioridades e ambição para a vida pessoal em vez de buscarem uma
‘Quiet Ambition’: a tendência que ameaça a sucessão nas empresas Read More »
Estudo aponta que 95% dos compradores não concluem a compra na primeira visita; veja dicas para alavancar as vendas ‘O consumidor acessa o mesmo site cerca de 3 ou 4 vezes antes de finalizar uma compra’. ‘95% dos compradores não concluem a compra na primeira visita’. Essas são algumas das conclusões do estudo Guia Black
Black Friday: consumidor acessa o mesmo site até 4 vezes antes de finalizar a compra Read More »
Veja como o comércio social vem ganhando espaço, principalmente com o marketing de influência Por Erica Queiroz* Quem nunca entrou em uma rede social para se divertir, relaxar ou até mesmo se informar e não saiu de lá com uma comprinha? Aposto que muita gente já fez isso, com mostrarei a seguir. Afinal, as compras por
Por que o comércio social virou o grande destaque para as vendas online Read More »
O planejamento para a venda online nesta data promocional deve contemplar não apenas a captação de demanda existente, mas também a manutenção do nível de demanda atual e o crescimento dela nos médio e longo prazos Por Davi Castro* Apesar da queda expressiva de vendas online na Black Friday de 2022, a data continua sendo
Google Ads na preparação para a Black Friday: estratégia de funil completo Read More »
Em compensação, a Geração Y é mais crítica em relação aos benefícios. Veja o cenário do engajamento nas empresas a partir dos dados da pesquisa Quando se trata de comprometimento trabalhista, o colaborador do Brasil apresenta uma média de 80% em relação à América Latina. Ainda assim, os desafios envolvem o respeito ao tempo livre, o
As estrelas em ascensão no streaming, aos olhos da nova geração, possuem os ativos de criatividade e influência em múltiplas redes Por Prof. Perrine Desmichel* Há poucos dias, até 1,3 milhão de internautas estavam sintonizados simultaneamente para assistir à segunda edição do GP Explorer, uma corrida de F4 organizada no circuito de Le Mans por
As marcas de luxo deveriam estar interessadas no fenômeno do streaming? Read More »
Há uma crença de muitas organizações que apostam na tecnologia para atingir resultados, mas, se esquecem que clientes desejam atendimento intuitivo e humanizado Por Rogério Tobias* Os meios de contato estão ficando cada vez mais rápidos e diversificados, principalmente com o uso dos sistemas digitais, robôs e inteligência digital. Muitas organizações já investiram em sistemas
Como empresas estão perdendo clientes por culpa do atendimento digital Read More »
Em artigo, especialista fala sobre o Live Commerce, que utiliza todo o poder de engajamento das lives a favor do comércio digital Por Rodrigo Farah* O fenômeno do Live Commerce está ganhando cada vez mais adeptos com rápida escalabilidade no varejo online. Apesar de não ser uma ideia nova, o conceito de vendas com transmissões ao
Por que o Live Commerce pode transformar o varejo online no Brasil Read More »
Em artigo, o conselheiro empresarial, Sandro Magaldi, fala sobre a importância dos gestores em abraçar o tema saúde mental com o mesmo vigor com que tratam outros relacionados à produtividade do negócio Por Sandro Magaldi* Estamos passando por uma pandemia no ambiente empresarial cujos efeitos, apesar de não serem nada silenciosos, têm sido solenemente ignorados
Como os líderes devem agir em meio à epidemia de transtornos mentais? Read More »
