As falhas podem se tornar oportunidades para aprimorar a estratégia de relacionamento com o cliente Altair Camargo* A re…
Tag: atendimento
Empatia: a chave para uma experiência bem-sucedida do cliente
O foco deve ser entregar a solução para o problema do cliente e não apenas vender o que queremos vender Isabelle Barros …
WhatsApp e o atendimento ao cliente
Agilidade e personalização devem ser o foco principal do relacionamento Redação / E-Commerce News O mercado está se torn…
Chatbots no varejo vão alcançar 22 bilhões de interações até 2023
Pesquisa revela crescimento expressivo das interações virtuais no atendimento ao cliente Da Redação Novos dados da pesqu…
Saiba como redesenhar seu atendimento
Você tem sido lembrado? Se a resposta for negativa, leia esse artigo agora Por Julio Moretti Com um mundo cada vez mais …
Como pesquisar a satisfação dos seus clientes
Conheça aqui um pouco mais sobre como medir o índice de satisfação dos clientes Luis Fernando Freitas Um dos objetivos d…
Como cumprimentar o cliente?
Consultora dá dicas de como dar boas-vindas ao cliente Erica Mendes ‘Como dar as boas-vindas ao cliente’ quando ele para…
A importância da expressão corporal durante o atendimento
Saber interpretar os sinais positivos e negativos durante o atendimento pode ajudar a interpretar o que o cliente está s…
Plataforma oferece curso gratuito de Atendimento ao Cliente
Aulas irão abordar os elementos fundamentais quando se trata de atender o consumidor Gabriel Moura Para ter sucesso, alé…
Atendimento digital de E-commerces
Conheça as novas ferramentas que podem te ajudar a melhorar o atendimento ao cliente Carlos Alves O e-commerce no Brasil…