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Chanel contratou médica ‘de mentirinha’ para receitar joias às pacientes

A grife francesa investiu na experiência lúdica com o seu Coco Lab temporário no Le Bon Marché, em Paris Por Erica Mendes A Chanel acredita que tem a cura para as mulheres obcecadas por sua coleção de joias mais vendidas, a Coco Crush. A grife francesa montou uma pop-up apelidada de Coco Lab na loja […]

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Cartier, Tiffany & Co. e Mercedes Benz são as marcas de luxo mais bem classificadas

Pesquisa revela as grifes que dominam o status de luxo e quais são os atributos mais relevantes para os consumidores deste mercado Por Erica Mendes A grife francesa de joias e relógios Cartier é a marca mais luxuosa do mundo, segundo a pesquisa “Kadence’s Luxury Index 2018’, conduzida pela multinacional britânica Kandence. A investigação indagou

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Lojas onipresentes e marcas que pensam pelo consumidor são tendências no varejo

Por Juliana Bianchi   O que vai guiar o consumidor nos próximos anos? O escritório de tendências Trendwatching relacionou cinco pontos que devem estar no radar das marcas para atingir um público cada vez mais em busca de conveniência, experiência, conexão social, autenticidade, status, propósito e relevância. Os pontos-de-venda deverão se tornar onipresentes. E não estamos

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Incremente o marketing da sua loja nesse Dia dos Namorados

Ideias de ações diferenciadas para vender para quem tem ou não namorado Por Gabriel Moura Sua joalheria está pronta para vender mais joias no Dia dos Namorados, mas faltam ideias e você está em dúvida do que fazer. Trouxemos algumas sugestões para quem ainda não sabe como fechar mais vendas nesta data destinada a celebrar

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‘Pensatas’ da Conde Nast Luxury Conference em Lisboa

Profissionais do luxo expuseram suas ideias e opiniões à diretora internacional da Vogue na 4ª edição anual de um dos principais eventos para líderes deste mercado Por Juliana Bianchi Os valores da experiência, da humanização e da cultura permearam diversas palestras durante a Conferência Anual do Luxo, desta vez realizada na capital portuguesa de 17

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A experiência de compra ainda acaba no caixa?

Por Denis Piovezan O caixa costumava ser o fim de uma experiência de compra bem-sucedida. Mas essa regra deve virar exceção em pouco tempo. Tecnologias móveis, aplicativos e carteiras virtuais estão criando experiências de compra fluídas e sem atrito, em que a visita ao caixa já faz parte do passado. Há poucos anos, lojas sem

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O que vamos ver no varejo nos próximos 7 anos

Por Gabriel Moura As mudanças que virão com a realidade virtual, inteligência artificial e a internet das coisas Até quem nunca se importou muito com tecnologia nos últimos tempos anda mais ligado no assunto. E não é para menos. Temas que até então eram vistos apenas em filmes e artigos de ficção agora estão cada

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Ferramentas ajudam comerciantes a evitar fraudes durante vendas

Por Gabriel Moura Comerciantes brasileiros precisam ficar atentos aos golpes financeiros digitais comuns nesta época do ano, quando o varejo deve movimentar R$ 51,2 bilhões pelas vendas on-line. Segundo pesquisa do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC), 40% dos consumidores devem comprar pela internet, principalmente usando cartão de crédito. O aumento das transações com cartões

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Compradores querem personalização em vendas

Por Débora Rodrigues Você tem se dedicado a dar atendimento diferenciado aos seus clientes? Se não pensa que isso é relevante, precisa ficar atento. Em uma pesquisa realizada pela plataforma Segmento, cerca de 71% dos compradores admitiram ficar frustrados ao passar por experiências de compras consideradas impessoais, de acordo com o Relatório de Estado de Personalização

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