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Joalherias em crise: visão antiquada custa caro às lojas do setor

Falta de diversidade e marketing ultrapassado fazem com que as novas gerações se afastem cada vez mais do segmento de joias Por Ilca Maria Estevão Em cena clássica do filme Os Homens Preferem as Loiras, de 1953, Marilyn Monroe‎ eternizou a máxima de que “os diamantes são os melhores amigos das mulheres”. Quase sete décadas […]

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Como multiplicar resultados de venda com base na metodologia Disney

Por Suram Jurdi Para os ciclos de experiência do consumidor, a frase que diz que o cliente é o rei nunca fez tanto sentido quanto hoje. Ainda assim, o grande desafio das empresas que buscam estabelecer conexão emocional é entender o sonho, os desejos e aspirações do comprador sobre o produto ou serviço em questão.

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Como os dados podem gerar melhores experiências ao consumidor?

Entenda a importância da descentralização do acesso às informações para garantir uma experiência positiva da marca Por Erica Mendes Em tempos de relações fluidas, é preciso estabelecer laços mais fortes com o consumidor, porém isso só é possível se a empresa tiver uma base de dados com informações relevantes. No entanto, se por um lado

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Novo livro discute o marketing para produtos e serviços de luxo na atualidade

Publicada pela Editora FGV, a obra de Rosana de Moraes combina teoria e prática e lança olhares sobre o futuro do setor Por Erica Mendes Os profissionais atuantes no mercado do luxo acabam de ganhar uma nova obra com conteúdo atualizado frente à nova realidade deste setor. O livro ‘O Marketing e a Arte do

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Tendências que impactarão o varejo ainda em 2019

Estudo da KPMG destaca os sete principais temas que transformarão o varejo até o final do ano Por Erica Mendes Em fevereiro, a KPMG publicou o estudo ‘Tendências do Varejo de 2019 – Consumidor Global e Varejo’, destacando os principais temas que impactarão o comércio até dezembro. Segundo a empresa, 2019 é um ano de

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