É fundamental comunicar ao cliente os valores e universo da marca durante o contato com ele Por Clara Lemos Customer Experience, ou Experiência do Cliente, diz respeito às percepções e impressões que os clientes têm de uma joalheria após o contato com ela. Engana-se quem pensa que esse contato acontece apenas no momento da compra, […]
Como o Customer Experience pode ajudar joalherias Read More »
A persistência em um mundo de incertezas Por Leila Navarro Você se considera uma pessoa persistente? Até que ponto você é capaz de lutar pelos seus objetivos? Hoje em dia a persistência é sinônimo de inconsequência. Você já ouviu falar sobre Estado de Fluxo (Flow)? Flow é um estado mental que acontece quando uma pessoa
Até que ponto você é capaz de lutar pelos seus objetivos? Read More »
Momentos de crise endossam a importância da comunicação interna bem planejada Por Clara Lemos Com a pandemia do coronavírus, medidas de contenção precisaram ser tomadas por empresas, como a mudança da rotina de trabalho presencial para o home office. Com isso, a comunicação entre colaboradores foi adaptada para o virtual, por meio de videoconferências, e-mails,
A importância da comunicação interna na pandemia Read More »
Investir em inovação pode ajudar as empresas diante da crise econômica Por Jonathan Benitez/Ecommerce Brasil Uma pesquisa da Harvard Business School analisou cerca de cinco mil empreendimentos nos cenários das crises de 1980, 1990 e 2000. Ao fim da análise, constatou que somente 9% das empresas saem mais fortes de recessões. Não há fórmula mágica
Como a inovação no varejo físico traz clientes para o seu e-commerce Read More »
O podcast é uma ótima forma de aprender enquanto faz outras atividades Por Clara Lemos O podcast é uma ótima forma de aprender em qualquer lugar e realizando outras atividades, como no trânsito ou fazendo uma caminhada. O formato, que estourou no Brasil em 2015, é capaz de trazer muitos insights, solucionar dúvidas e transmitir
5 podcasts sobre Marketing Digital para se aprofundar no tema Read More »
As adaptações a novas formas de trabalho, como o home office, dão o tom dos aprendizados necessários em 2021 Por Clara Lemos As rotinas de trabalho tiveram de se adaptar à pandemia do coronavírus, adotando principalmente o distanciamento social e assim, estabelecendo o home office como a saída possível para a contenção do vírus. A
O que as equipes de trabalho precisam saber a partir de agora Read More »
Mudar é difícil, mas pense em seu objetivo final e veja que o que precisa ser feito para chegar até ele Por Leila Navarro Você é adepto a mudanças? Mudar é difícil para você? O que você gostaria de mudar hoje? Eu mesma já me mudei 19 vezes de casa e estou para me mudar
Nada muda se você não mudar Read More »
Transformar esse filtro em uma ferramenta positiva é o grande desafio dos líderes Por Alê Andrade Eu tenho ouvido de diversas fontes, religiosas, esotéricas e afins, que o mundo está passando por uma grande transformação com essa pandemia e que o diferencial é a energia. Bom, sou acadêmica, empreendedora e não me cabe aqui entrar
Mindset de empreendedor Read More »
A expectativa é de que o comércio de prata se recupere neste ano Por Clara Lemos Com a pandemia do coronavírus, o setor joalheiro passou por uma série de problemas, desde o fechamento do comércio até o abalo no poder de compra dos consumidores. Felizmente, para 2021 a expectativa é de que a venda de
As vendas de joias de prata deverão crescer em 2021 Read More »
A expectativa é de que o comércio de prata se recupere neste ano Por Clara Lemos Ninguém vai longe sozinho, pelo menos no mundo dos negócios. Grandes realizações sempre acontecem em equipe. No entanto, o reconhecimento é frequentemente atribuído a apenas uma pessoa. Enquanto ela conquista todas as honras, os demais que trabalharam duro para
O trabalho em equipe X egocentrismo Read More »
