5 pontos de atenção em relação ao comportamento das novas gerações que devem ser considerados nas estratégias de atendimento e relacionamento ‘Vivemos a era das vendas por relacionamento’! A frase de Gustavo ChapChap, CMO da JET e-business, é uma leitura certeira dos tempos atuais, vivenciada por comerciantes de todos os setores. E para sair na […]
As demandas dos consumidores em 2022 Read More »
Profissional comenta a importância do vendedor digital e lista 5 dicas para construir estratégias eficientes que geram vendas pelas redes sociais Por Erica Mendes Você sabia que cerca de 78% dos consumidores consideram importante o papel do vendedor digital para ajudar na escolha de um produto em uma compra online? Segundo Felipe Frade, coordenador de
A importância de um social selling ter um ‘rosto’ Read More »
A risada é como se fosse uma “meditação” divertida, que vai acalmando a mente e esvaziando o cérebro Por Leila Navarro A pandemia do Covid 19 interrompeu a vida cotidiana e desencadeou uma onda de ansiedade global. Mas, isso não é novidade para ninguém! Viktor Frankl já dizia: Quando não podemos mais mudar uma situação,
A importância de manter o bom humor em momentos difíceis Read More »
Saber como as emoções funcionam e usar pontos a favor da sua joalheria traz o cliente para mais perto da marca Por Clara Lemos O cérebro humano é um órgão muito complexo e responsável por gerar emoções. Apesar de cada pessoa sentir de determinada forma, há certos padrões de comportamento e sentimento que podem ser
Use as emoções dos clientes a seu favor Read More »
A satisfação do consumidor define o sucesso do negócio Por Sandra Maura Prever o futuro sempre foi uma das obsessões da humanidade. Não por acaso vivemos preparando listas e mais listas sobre o que o futuro nos reserva. Entretanto, adivinhar como será o amanhã, como ficou provado em 2020, não é fácil. Às vezes, porém,
Experiência do cliente Read More »
Conheça os sintomas do perfeccionismo no trabalho e quanto essa questão pode ser boa ou ruim no seu dia a dia Por Lilian Sanches Vivemos num mundo que cobra a perfeição a todo instante. O perfeccionismo tem sido valorizado, como comportamento esperado para se obter grandes resultados. Não poste uma foto feia no Instagram, não
O perfeccionismo virou vilão? Read More »
Estratégias digitais para aumento das vendas e crescimento de negócios B2B, através ações de vendas e marketing, com foco na experiência do cliente. Por Fernanda Nascimento Nossos tempos de home office seguramente vão ficar na memória. Não apenas porque redescobrimos cada vão das nossas casas e da personalidade e temperamento das pessoas que vivem com
Hora de planejar o futuro da estratégia de conteúdo Read More »
Como usar para vender mais Por Galleger Ilhe Segundo pesquisa da BigData Corp e PayPal, existem mais de 930 mil e-commerces no Brasil. Com grande número de lojas virtuais, consequentemente a concorrência — principalmente com marcas consolidadas — é árdua. Para lidar com essa situação, muitas empresas apostam em focar em um nicho de mercado. Pensando
Mapa da Empatia no e-commerce Read More »
A pandemia acelerou a transformação digital. Porém, mesmo com tantas novidades, a crise evidenciou a força do relacionamento interpessoal e a falta que ele faz Por Marcio Esher Mundo afora, as empresas que atuam com eventos, marketing ao vivo e entretenimento foram as primeiras a serem impactadas pela pandemia e, provavelmente, devem estar entre as últimas
Distanciamento social pode aproximar pessoas, empresas e causas Read More »
Mensagens em grupo se tornou um canal de negócios e atendimento Por Marcelo Rocha Trocar mensagens instantâneas já é parte das nossas vidas. É como nos mantemos em contato com amigos e familiares, como nos comunicamos no trabalho e, cada vez mais, como nos relacionamos com as empresas. Recentemente, o Google e a Apple anunciaram novas
A nova tendência de relacionamento com clientes Read More »
