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Vídeo já acumula mais de 2,4 milhões de visualizações no TikTok Por Paulo Gratão* Uma experiência desagradável de pós-venda acabou chamando a atenção da internet no início desta semana. A tiktoker paulista Fernanda Mori postou um vídeo no domingo (12/11) no qual afirma que precisou devolver uma joia a pedido da dona da loja em que o item fora comprado. A

Facebook abrange uma gama geracional mais ampla em comparação aos concorrentes, aponta estudo da Klarna  Por Ian Cândido* O Facebook foi a rede social mais popular para compra de produtos em 2023, com uma participação média de 53% nos principais mercados de consumo, conforme apontam dados apresentados por um estudo divulgado pela Klarna. O levantamento também

Este ano, as promoções se estendem durante todo o mês de novembro; consumidor optará pela melhor opção e antecipação das ofertas Por Giuliano Gonçalves* Em 2022, segundo a GfK, os consumidores tiveram entre os motivos de compra na Black Friday o advento da Copa do Mundo. Para este ano, porém, a pesquisadora afirma que o comprador

Segundo estudo da Macfor, 41% devem gastar acima de R$ 800 em suas compras; joias estão entre as categorias mais buscadas nesta faixa de preço Por Larissa Féria* Consolidada como uma das principais datas do varejo, a Black Friday, na última sexta-feira de novembro, também é esperada pelos consumidores. A procura pelo termo começa a ser

Com consumo omnichannel, o varejo físico e digital são dois lados da mesma moeda  Por Luiz Alberto Marinho* “O setor varejista passou por tantas mudanças nos últimos 5 anos quanto nos 25 anteriores. Considere o seguinte: talvez nunca antes na história dessa indústria cada um dos principais grupos de stakeholders – clientes, fornecedores, funcionários e